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# Dépannage

### Problème 1

Mes lecteurs réseau mappés ne sont pas disponibles lorsque j'utilise l'option Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer Remote Desktop Manager.

#### Solution

Cela est dû au Contrôle de compte d'utilisateur (UAC), une couche de sécurité intégrée de Windows. En pratique, vous êtes considéré comme un utilisateur différent avec des préférences différentes, les lecteurs réseau mappés étant l'une de ces préférences.

Pour disposer des mêmes lecteurs mappés, vous avez quelques options :

1. À l'aide d'une invite de commandes élevée, recréez les mêmes lecteurs mappés à l'aide de la commande NET USE {DRIVENAME} {SHARENAME} /PERSISTENT:YES.
2. Modifier le registre pour lier les connexions entre les comptes.

### Problème 2

Could not load file or assembly "system.enterpriseservices.wrapper.dll or one of its dependencies". The system cannot find the path specified.

#### Solution

Cette erreur est due à une installation corrompue de Microsoft .NET Framework. Veuillez consulter [Corrupted System File](https://docs.devolutions.net/fr/rdm/kb/troubleshooting-articles/net-corrupted-system-file/) pour plus d'informations sur la façon de résoudre ce problème.

### Problème 3

Mixed mode assembly is built against version 2.0.50727 of the runtime.

Ce problème devrait survenir uniquement sur les machines dotées d'environnements de développement ou lorsque le .NET Framework a subi plusieurs installations/désinstallations.

#### Solution

Dans **RemoteDesktopManager.exe.cfg**, qui se trouve dans le dossier d'installation, localisez l'élément startup et ajoutez l'attribut useLegacyV2RuntimeActivationPolicy.

Le résultat final devrait ressembler à :

`<startup useLegacyV2RuntimeActivationPolicy="true">`

### Problème 4

Impossible de coller dans les champs de Remote Desktop Manager.

#### Solution

Webroot SecureAnywhere AntiVirus peut causer ce problème en raison du module Identity Protection. Définissez **remotedesktopmanager.exe** sur ***Autoriser*** et vous pourrez à nouveau coller dans l'application.

### Problème 5

Toutes mes sessions s'ouvrent en mode intégré et/ou en mode externe.

#### Solution

Cela peut être modifié en accédant à ***Fichier – Paramètres – Interface utilisateur – Volet de navigation – Action de connexion par défaut***.


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# Agent Instructions
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