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# Les onglets apparaissent vides et Remote Desktop Manager ne répond plus

Corrigez les onglets vides et les blocages dans Remote Desktop Manager après un changement de mise à l'échelle en ajustant les paramètres de compatibilité pour la haute résolution.

Dans Remote Desktop Manager, les onglets affichant du contenu Web intégré peuvent apparaître vides si la mise à l'échelle change pendant que l'application est en cours d'exécution. Dans de tels cas, l'application peut cesser de répondre. Le problème se produit habituellement lors de la déconnexion d'écrans ou de l'utilisation d'une station d'accueil. Ce bogue découle de limitations dans [WebView2](https://crushonme.github.io/2023/05/23/Webview2-stop-working-after-system-DPI-changed), puisque Remote Desktop Manager n'utilise pas actuellement le mode de prise en charge du PPP par écran.

### Modifier les paramètres de haute résolution

1. Dans l'Explorateur de fichiers Windows, naviguez vers ***%programfiles%\Devolutions\Remote Desktop Manager***.
2. Cliquez avec le bouton droit sur **RemoteDesktopManager.exe** et sélectionnez ***Propriétés***.
3. Allez à l'onglet ***Compatibilité***.
4. Cliquez sur ***Modifier les paramètres PPP élevés***.
5. Dans la section ***PPP du programme*** :
   1. Activez ***Utiliser ce paramètre pour corriger les problèmes de mise à l'échelle de ce programme au lieu de celui dans Paramètres***.
   2. Assurez-vous que le second paramètre est configuré à ***Je me suis connecté à Windows***.
6. Cliquez sur ***OK*** pour enregistrer les modifications.
7. Redémarrez Remote Desktop Manager.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/tabs-appear-blank-and-remote-desktop-manager-becomes-unresponsive.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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