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# Outils de session

Lorsque vous tentez d'utiliser ***Computer Management***, vous recevez l'erreur `Access is denied(5)`.

### Solution

Pour résoudre ce problème, vous devez sélectionner ***Utiliser les informations d'identification par défaut*** dans l'onglet ***Outils de gestion*** de la session RDP.

<figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/RDMW6058_2024_3.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Si cela ne résout pas votre problème, il est probable que votre session ait les ***Paramètres spécifiques à l'utilisateur*** activés.

Cela peut être utile lorsque vous utilisez des outils tels que :

* Hyper-V
* Event Viewer
* Computer Management
* Windows Services

Si cela est souvent nécessaire, nous vous recommandons de modifier les ***Paramètres par défaut*** du type d'entrée. Avec cette modification, toutes vos nouvelles sessions utiliseront les informations d'identification spécifiées lors du lancement d'un outil.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/session-tools.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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