Problèmes de mémoire et de performance Microsoft RDP

Vous ne pouvez exécuter que quelques sessions RDP simultanément dans Remote Desktop Manager et souhaitez pouvoir en ouvrir davantage.

La quantité de mémoire consommée est dictée par la technologie distante et, dans le cas du RDP, par le système d'exploitation (OS) de l'hôte distant.

Les sessions Windows 11 / Windows Server 2022 consomment plus de 150 Mo, tandis que les versions précédentes en consommaient environ la moitié. Cela échappe à notre contrôle. Vous pouvez rechercher des applications optimisées pour une utilisation intensive de la mémoire ou utiliser la version 64 bits de Remote Desktop Manager.

L'initiation de la session RDP est lente lors de l'utilisation de Remote Desktop Manager dans un environnement virtuel.

Ce problème est quelque chose que nous avons également observé dans ces conditions (notre environnement de test est virtuel et dispose d'une mémoire minimale pour chaque machine invitée).

Dans l'onglet Expérience de votre session RDP, désactivez tout ce qui n'est pas utilisé. Une bonne méthode consiste à sélectionner la Vitesse de connexion par modem : cela désactivera tous les paramètres liés à l'apparence. Vous pouvez ensuite activer un seul paramètre à la fois pour vérifier s'il affecte négativement les performances. Répétez jusqu'à trouver la combinaison qui vous convient le mieux.

Vous utilisez RDP en mode intégré et la session distante répond extrêmement lentement. La session se charge correctement, mais une fois connecté à l'ordinateur distant, celui-ci devient non réactif. Les clics de souris, les frappes au clavier et le chargement des applications sont extrêmement lents. En mode externe, tout fonctionne correctement.

1. Désactivez votre antivirus et testez la connexion pour voir si cela fait une différence.

   • Si vous utilisez Trend Micro Business Security, ajoutez RemoteDesktopManager.exe, RemoteDesktopManager64.exe et Embedded32.exe à la liste d'exceptions de processus sous Préférences – Paramètres globaux et mettez à jour le client Trend.
   • Si vous utilisez Symantec Norton Internet Security, assurez-vous d'autoriser Remote Desktop Manager à accéder à Internet dans les règles du programme.
2. Désactivez tous les paramètres dans l'onglet Ressources locales.
3. Activez Désactiver la mise à l'échelle de l'affichage pour les paramètres DPI élevés dans les options.
4. Téléchargez et installez Microsoft RDCMan pour vérifier si le problème est lié au composant ActiveX RDP. Remote Desktop Manager utilise la même technologie, ce qui vous permettra de vous assurer que votre poste de travail ne présente pas de problèmes de configuration.

Les connexions échouent pour certains hôtes.

Des mises à jour de sécurité connues ont rompu la connectivité avec un hôte, mais elles ont été corrigées dans des correctifs ultérieurs. Si vous maintenez les hôtes à jour, il doit s'agir d'autre chose.

Parfois, le mappage des périphériques locaux peut causer des problèmes. Désactivez tous les paramètres dans l'onglet Ressources locales.