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# Problèmes de mémoire et de performance de Microsoft RDP

### **Vous ne pouvez exécuter que quelques sessions RDP en même temps dans Remote Desktop Manager et vous voulez pouvoir ouvrir plus de sessions.**

La quantité de mémoire consommée est dictée par la technologie distante et, dans le cas de RDP, par le système d'exploitation de l'hôte distant.

Les sessions Windows 11 / Windows Server 2022 utilisent plus de 150 Mo, alors que les versions précédentes en consommaient environ la moitié. Nous n'avons aucun contrôle sur cet aspect. Vous pouvez rechercher les applications compatibles avec les grandes quantités de mémoire ou utiliser l'édition 64 bits de Remote Desktop Manager.

### **L'initiation de la session RDP est lente lorsque vous utilisez Remote Desktop Manager dans un environnement virtuel.**

Ce problème est quelque chose que nous avons également vécu dans ces conditions (notre environnement de test est virtuel et dispose d'un minimum de mémoire pour chaque invité).

Dans l'onglet ***Expérience*** de votre session RDP, désactivez tout ce qui n'est pas utilisé. Une bonne méthode consiste à sélectionner ***Vitesse de connexion modem*** : cela désactivera tous les paramètres qui sont liés à l'apparence. Vous pouvez ensuite activer un seul paramètre pour voir s'il affecte négativement la performance. Répétez jusqu'à ce que vous trouviez la combinaison qui vous convient le mieux.

### **Vous utilisez RDP en mode intégré et la session distante est extrêmement lente à répondre. La session se charge correctement, mais lorsque vous vous connectez à l'ordinateur distant, celui-ci ne répond plus. Les clics de souris, les frappes au clavier et le chargement des applications sont extrêmement lents. En mode externe, tout fonctionne bien.**

1. Désactivez votre antivirus et testez la connexion pour voir si cela fait une différence.
   * Si vous utilisez Trend Micro Business Security, ajoutez **RemoteDesktopManager.exe**, **RemoteDesktopManager64.exe** et **Embedded32.exe** à la ***Liste des exceptions de processus*** sous ***Préférences – Paramètres globaux*** et mettez à jour le ***client Trend***.
   * Si vous utilisez Symantec Norton Internet Security, assurez-vous d'autoriser Remote Desktop Manager à accéder à Internet dans les Règles de programme.
2. Désactivez tous les paramètres dans l'onglet ***Ressources locales***.
3. Activez ***Désactiver la mise à l'échelle de l'affichage*** dans les paramètres de haute résolution dans les options.
4. Téléchargez et installez Microsoft RDCMan pour voir si le problème est lié au ActiveX RDP. Remote Desktop Manager utilise la même technologie et cela permettra de s'assurer que votre poste de travail n'a pas de problèmes de configuration.

### **Les connexions échouent pour certains hôtes.**

Il existe des mises à jour de sécurité connues qui ont rompu la connectivité à un hôte, mais elles ont été corrigées dans des correctifs ultérieurs. Si vous maintenez les hôtes à jour, il doit donc s'agir d'autre chose.

Parfois, le mappage des périphériques locaux causera des problèmes. Désactivez tous les paramètres dans l'onglet ***Ressources locales***.

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