Problèmes de mémoire et de performance Microsoft RDP

Vous ne pouvez exécuter que quelques sessions RDP en même temps dans Remote Desktop Manager et vous souhaitez pouvoir ouvrir plus de sessions.

La quantité de mémoire consommée est dictée par la technologie distante et, dans le cas de RDP, par le système d'exploitation de l'hôte distant.

Les sessions Windows 11 / Windows Server 2022 prennent plus de 150 Mo, alors que les versions précédentes en consommaient environ la moitié. Il s'agit d'un élément sur lequel nous n'avons aucun contrôle. Vous pouvez chercher des applications compatibles avec les grandes quantités de mémoire ou utiliser l'édition 64 bits de Remote Desktop Manager.

L'initiation d'une session RDP est lente lorsque vous utilisez Remote Desktop Manager dans un environnement virtuel.

Nous avons également vécu ce problème dans ces conditions (notre environnement de test est virtuel et dispose d'une mémoire minimale pour chaque invité).

Dans l'onglet Expérience de votre session RDP, désactivez tout ce qui n'est pas utilisé. Une bonne méthode est de sélectionner la vitesse de connexion Modem : cela désactivera tous les paramètres liés à l'apparence. Vous pouvez ensuite activer un seul paramètre pour voir s'il affecte négativement la performance. Répétez jusqu'à ce que vous trouviez la combinaison qui vous convient le mieux.

Vous utilisez RDP en mode intégré et la session distante est extrêmement lente à répondre. La session se charge correctement, mais lorsque vous êtes connecté à l'ordinateur distant, celui-ci ne répond plus. Les clics de souris, les frappes au clavier et le chargement des applications sont extrêmement lents. En mode externe, tout fonctionne bien.

1. Désactivez votre antivirus et testez la connexion pour voir si cela fait une différence.

   • Si vous utilisez Trend Micro Business Security, ajoutez RemoteDesktopManager.exe, RemoteDesktopManager64.exe et Embedded32.exe à la liste des exceptions de processus sous Preferences – Global settings et mettez à jour le client Trend.
   • Si vous utilisez Symantec Norton Internet Security, assurez-vous d'autoriser Remote Desktop Manager à accéder à Internet dans les règles de programme.
2. Désactivez tous les paramètres dans l'onglet Ressources locales.
3. Activez Désactiver la mise à l'échelle dans les paramètres de haute résolution dans les options.
4. Téléchargez et installez Microsoft RDCMan pour voir si le problème est lié au RDP ActiveX. Remote Desktop Manager utilise la même technologie et cela permettra de vous assurer que votre poste de travail n'a pas de problèmes de configuration.

Les connexions échouent pour certains hôtes.

Certaines mises à jour de sécurité connues ont brisé la connectivité à un hôte, mais elles ont été corrigées dans des correctifs ultérieurs. Si vous maintenez les hôtes à jour, il doit s'agir d'autre chose.

Parfois, le mappage des périphériques locaux causera des problèmes. Désactivez tous les paramètres dans l'onglet Ressources locales.