> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/microsoft-rdp-memory-and-performance-issues.md).

# Problèmes de mémoire et de performance Microsoft RDP

Les problèmes de mémoire et de performance de Microsoft RDP dans Remote Desktop Manager, y compris les sessions lentes ou qui ne répondent pas, se corrigent en ajustant les paramètres de l'onglet Expé

### **Vous ne pouvez exécuter que quelques sessions RDP en même temps dans Remote Desktop Manager et vous souhaitez pouvoir ouvrir plus de sessions.**

La quantité de mémoire consommée est dictée par la technologie distante et, dans le cas de RDP, par le système d'exploitation de l'hôte distant.

Les sessions Windows 11 / Windows Server 2022 prennent plus de 150 Mo, alors que les versions précédentes en consommaient environ la moitié. Il s'agit d'un élément sur lequel nous n'avons aucun contrôle. Vous pouvez chercher des applications compatibles avec les grandes quantités de mémoire ou utiliser l'édition 64 bits de Remote Desktop Manager.

### **L'initiation d'une session RDP est lente lorsque vous utilisez Remote Desktop Manager dans un environnement virtuel.**

Nous avons également vécu ce problème dans ces conditions (notre environnement de test est virtuel et dispose d'une mémoire minimale pour chaque invité).

Dans l'onglet ***Expérience*** de votre session RDP, désactivez tout ce qui n'est pas utilisé. Une bonne méthode est de sélectionner la ***vitesse de connexion Modem*** : cela désactivera tous les paramètres liés à l'apparence. Vous pouvez ensuite activer un seul paramètre pour voir s'il affecte négativement la performance. Répétez jusqu'à ce que vous trouviez la combinaison qui vous convient le mieux.

### **Vous utilisez RDP en mode intégré et la session distante est extrêmement lente à répondre. La session se charge correctement, mais lorsque vous êtes connecté à l'ordinateur distant, celui-ci ne répond plus. Les clics de souris, les frappes au clavier et le chargement des applications sont extrêmement lents. En mode externe, tout fonctionne bien.**

1. Désactivez votre antivirus et testez la connexion pour voir si cela fait une différence.
   * Si vous utilisez Trend Micro Business Security, ajoutez **RemoteDesktopManager.exe**, **RemoteDesktopManager64.exe** et **Embedded32.exe** à la ***liste des exceptions de processus*** sous ***Preferences – Global settings*** et mettez à jour le ***client Trend***.
   * Si vous utilisez Symantec Norton Internet Security, assurez-vous d'autoriser Remote Desktop Manager à accéder à Internet dans les règles de programme.
2. Désactivez tous les paramètres dans l'onglet ***Ressources locales***.
3. Activez ***Désactiver la mise à l'échelle*** dans les paramètres de haute résolution dans les options.
4. Téléchargez et installez Microsoft RDCMan pour voir si le problème est lié au RDP ActiveX. Remote Desktop Manager utilise la même technologie et cela permettra de vous assurer que votre poste de travail n'a pas de problèmes de configuration.

### **Les connexions échouent pour certains hôtes.**

Certaines mises à jour de sécurité connues ont brisé la connectivité à un hôte, mais elles ont été corrigées dans des correctifs ultérieurs. Si vous maintenez les hôtes à jour, il doit s'agir d'autre chose.

Parfois, le mappage des périphériques locaux causera des problèmes. Désactivez tous les paramètres dans l'onglet ***Ressources locales***.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/microsoft-rdp-memory-and-performance-issues.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.