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# Problèmes de connexion automatique Microsoft RDP

Parfois, la connexion automatique ne fonctionne pas et vos identifiants sont demandés par le système distant. Voici quelques étapes pour vous aider à identifier le problème. La prise en charge de la connexion automatique a été introduite dans Windows 2003/XP ; assurez-vous donc de tenter de vous connecter à ces versions ou à des versions ultérieures. Windows 2000 ne prend pas en charge la connexion automatique.

### Les sessions RDP se connectent correctement en mode externe, mais pas en mode intégré.

Ce problème peut être causé par une mauvaise négociation d'authentification, car dans certains cas, Single Sign On (SSO) requiert Network Level Authentication (NLA). Cela peut se produire lors de la demande d'identifiants et lors de l'utilisation de la connexion automatique.

Cochez l'option ***Activer l'authentification au niveau du réseau NLA (SingleSignOn)*** dans l'onglet ***Connexion*** de votre session.

{% hint style="info" %}
Il se peut également que vous deviez cocher l'option ***Mode public*** dans l'onglet ***Avancé*** pour que cela fonctionne.
{% endhint %}

### La connexion a été refusée car le compte utilisateur n'est pas autorisé pour la connexion à distance

L'activation de l'option ***Mode public*** dans l'onglet ***Avancé*** résout le problème.

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB4042.png)

### S'assurer que les identifiants sont saisis correctement

Remote Desktop Manager permet une gestion avancée des identifiants. Selon votre choix parmi : ***Personnalisé***, ***Lié (coffre)***, ***Intégré*** ou ***Hérité***, assurez-vous que les identifiants sont correctement saisis.

{% hint style="warning" %}
Assurez-vous que l'option ***Toujours demander le mot de passe*** n'est pas cochée.
{% endhint %}

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB4043.png)


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