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# Dépannage de l'installation du runtime Microsoft Edge WebView2

Lors de l'installation de Microsoft Edge WebView2 Runtime pour Remote Desktop Manager, il est possible que vous receviez le message d'erreur suivant :

**Installation failed. The Microsoft Edge WebView2 Runtime is already installed for the system.**

### Solution

Forcez la réinstallation du programme en supprimant une clé de registre :

1. Ouvrez l'Éditeur du Registre Windows. Pour ce faire, appuyez sur les touches <kbd>Windows</kbd>+<kbd>R</kbd> pour ouvrir la boîte de dialogue ***Exécuter*** de Windows.
2. Dans la boîte de dialogue, entrez « regedit » dans le champ, puis cliquez sur ***OK*** (ou appuyez sur <kbd>Entrée</kbd>).
3. Copiez le chemin suivant : **`HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}`**
4. Dans l'Éditeur du Registre, appuyez sur les touches <kbd>Alt</kbd>+<kbd>D</kbd> et collez le chemin précédemment copié. Appuyez sur <kbd>Entrée</kbd>.
5. Faites un clic droit sur la clé ***{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}*** et sélectionnez ***Exporter***.
6. Enregistrez le fichier de clé de registre dans un emplacement dont vous vous souviendrez, par exemple dans **C:\Program Files (x86)\Microsoft\EdgeWebView2**.
7. Faites un clic droit sur la clé dans l'Éditeur du Registre et sélectionnez ***Supprimer***.
8. Installez la dernière version du programme d'amorçage. Consultez [Download Microsoft Edge Chromium](https://docs.devolutions.net/fr/rdm/kb/knowledge-base/download-microsoft-edge-chromium/) pour vous assurer de télécharger la version compatible avec Remote Desktop Manager.
9. Une fois le téléchargement et l'installation terminés, redémarrez Remote Desktop Manager pour que l'installation prenne effet.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'installation de Microsoft Edge WebView2 Runtime avec Remote Desktop Manager, contactez notre équipe de support client à l'adresse <a href="mailto:service@devolutions.net">service@devolutions.net</a>.</p></div>


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