MFA perdu sur l'application Remote Desktop Manager
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Cette solution s'applique si vous avez configuré un MFA ou un mot de passe d'application dans votre application Remote Desktop Manager via Fichier – Paramètres – Sécurité, et que vous avez perdu votre téléphone ou que vous vous êtes retrouvé bloqué hors de l'application.
Assurez-vous que Remote Desktop Manager est complètement fermé.
Accédez au dossier de configuration de Remote Desktop Manager (par défaut C:\Users\Username\AppData\Local\Devolutions), puis renommez le dossier RemoteDesktopManager pour indiquer qu'il ne doit plus être utilisé, par exemple RemoteDesktopManager.old.
Relancez Remote Desktop Manager. Cette action crée automatiquement un nouveau dossier RemoteDesktopManager avec les configurations par défaut et remet Remote Desktop Manager dans un état équivalent à une nouvelle installation.
Cette solution s'applique si vous avez configuré un MFA ou un mot de passe d'application dans votre application Remote Desktop Manager macOS via Fichier – Paramètres – Sécurité, et que vous avez perdu votre téléphone ou que vous vous êtes retrouvé bloqué hors de l'application.
Fermez Remote Desktop Manager macOS.
Trouvez votre fichier de configuration RemoteDesktopManager.cfg et renommez-le RemoteDesktopManager.old. Par défaut, il se trouve dans /Users/[Username]/Library/Application Support/com.Devolutions.RemoteDesktopManager.
Relancez Remote Desktop Manager macOS.
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