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MFA perdu sur le Devolutions Account

Si vous avez configuré l'authentification multifacteur (MFA) mais que vous ne pouvez plus accéder à votre compte Devolutions, consultez la solution ci-dessous pour retrouver l'accès.

Solution

Des codes de récupération ont été créés dans le cadre du processus de configuration MFA. Vous auriez dû les enregistrer dans un endroit sécurisé. Lors d'une tentative de connexion, cliquez sur Se connecter avec une autre méthode et saisissez l'un des codes de récupération.

Si vous n'êtes pas en mesure de récupérer votre accès, contactez notre équipe de support client pour obtenir de l'aide à l'adresse service@devolutions.net.

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