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# Problèmes de haute résolution (High DPI)

Il existe plusieurs problèmes pouvant être causés par les DPI élevés dans les sessions RDP, les plus courants sont les suivants :

* Les connexions RDP sont trop petites
* Les connexions RDP sont trop grandes
* Les connexions RDP affichent toujours une barre de défilement
* Remote Desktop Manager est flou
* Problèmes de résolution 4K

### Solution

Il existe plusieurs méthodes pour résoudre ces problèmes.

#### Méthode 1

1. Dans Remote Desktop Manager, accédez à ***Fichier – Paramètres – Interface utilisateur*** et modifiez le ***Mise à l'échelle de l'affichage*** en ***Non compatible DPI***. Si vous ne pouvez pas voir le paramètre en raison de problèmes d'affichage, vous pouvez ajouter la ligne directement dans vos fichiers de configuration.

{% hint style="info" %}
Pour localiser votre fichier de configuration, consultez [Configuration file location](https://docs.devolutions.net/fr/rdm/installation/client/configuration-file-location/).
{% endhint %}

2. Une fois le bon dossier trouvé, ouvrez **RemoteDesktopManager.cfg** avec votre éditeur de texte préféré.
3. Sous la ligne `XXXX-XX-XXT00:00:00-00:00`, remplacez ***Par défaut*** par ***Aucun*** et enregistrez.
4. Redémarrez Remote Desktop Manager.

#### Méthode 2

1. Fermez Remote Desktop Manager.
2. Faites un clic droit sur l'icône de Remote Desktop Manager.
3. Accédez à ***Propriétés***.
4. Dans l'onglet ***Compatibilité***, cliquez sur ***Modifier les paramètres DPI élevés***.
5. Dans la section ***Remplacement de la mise à l'échelle des DPI élevés***, cochez ***Remplacer le comportement de mise à l'échelle des DPI élevés*** et cliquez sur OK.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Lors de l'application de cette modification, vous devez vous déconnecter puis vous reconnecter avec votre utilisateur pour que les changements prennent effet.</p></div>

#### Méthode 3

Dans ***Fichier – Paramètres – Types – Remote Desktop – Avancé***, décochez l'option ***Désactiver le facteur d'échelle RDP (HDPI)***.

<figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB6004.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Méthode 4

1. Dans Remote Desktop Manager, accédez à ***Fichier – Paramètres – Avancé***.
2. Définissez ***Accélération matérielle*** sur ***Par défaut (Automatique)***. Cliquez sur ***OK***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB6001.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Dans le ruban, sous l'onglet ***Aide***, cliquez sur ***Diagnostic***.
4. En bas de l'onglet ***Système***, assurez-vous que ***DirectX activé*** est désactivé.


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