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# Problèmes de haute résolution

Plusieurs problèmes peuvent être causés par la haute résolution dans les sessions RDP, les plus courants sont les suivants :

* Les connexions RDP sont minuscules
* Les connexions RDP sont grandes
* Les connexions RDP ont toujours une barre de défilement
* Remote Desktop Manager est flou
* Problèmes de résolution 4K

### Solution

Il existe plusieurs méthodes pour résoudre ces problèmes.

#### Méthode 1

1. Dans Remote Desktop Manager, allez dans ***Fichier – Paramètres – Interface utilisateur*** et changez la ***Mise à l'échelle*** pour ***Ne tient pas compte du PPP***. Si vous ne voyez pas le paramètre en raison de problèmes d'affichage, vous pouvez ajouter la ligne directement dans vos fichiers de configuration.

{% hint style="info" %}
Pour localiser votre fichier de configuration, consultez [Emplacement du fichier de configuration](/rdm/fr/getting-started/installation/client/configuration-file-location.md).
{% endhint %}

2. Une fois que vous avez trouvé le bon dossier, ouvrez **RemoteDesktopManager.cfg** avec votre éditeur de texte préféré.
3. Sous la ligne `XXXX-XX-XXT00:00:00-00:00`, changez ***Default*** pour ***None*** et enregistrez.
4. Redémarrez Remote Desktop Manager.

#### Méthode 2

1. Fermez Remote Desktop Manager.
2. Faites un clic droit sur votre icône Remote Desktop Manager.
3. Allez dans ***Propriétés***.
4. Dans l'onglet ***Compatibilité***, cliquez sur ***Modifier les paramètres PPP élevés***.
5. Dans la section ***Remplacement de la mise à l'échelle PPP élevés***, cochez ***Remplacer le comportement de mise à l'échelle PPP élevés*** et cliquez sur OK.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Lors de l'application de ce changement, vous devez vous déconnecter et vous reconnecter avec votre utilisateur pour que les changements prennent effet.</p></div>

#### Méthode 3

Dans ***Fichier – Paramètres – Types – Bureau à distance – Avancé***, décochez l'option ***Désactiver le facteur d'échelle RDP (HDPI)***.

<figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB6004.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Méthode 4

1. Dans Remote Desktop Manager, allez dans ***Fichier – Paramètres – Avancé***.
2. Réglez ***Accélération matérielle*** sur ***Par défaut (Automatique)***. Cliquez sur ***OK***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB6001.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Dans le ruban, sous l'onglet ***Aide***, cliquez sur ***Diagnostic***.
4. Au bas de l'onglet ***Système***, assurez-vous que ***DirectX activé*** est désactivé.


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