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# Code d'erreur fail (-1) erreur non spécifique

À l'ouverture d'une connexion SSH dans Remote Desktop Manager, le message d'erreur suivant peut apparaître : `An unexpected error has occurred: Error code FAIL (-1) non specific error`.

### Solution

{% hint style="warning" %}
Remote Desktop Manager offre maintenant une sélection d'algorithmes pour le type de session SSH. Veuillez noter que ceux qui ne sont pas sécurisés ne sont pas activés par défaut. Nous vous recommandons donc de vérifier les algorithmes directement sur votre serveur à des fins de sécurité. Sinon, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.
{% endhint %}

Dans l'onglet ***Avancé*** de votre session, définissez l'option ***Prise en charge d'algorithme*** à ***Personnalisé*** et cochez celui ou ceux qui manquent dans la liste.

{% hint style="warning" %}
Il pourrait être nécessaire de redémarrer Remote Desktop Manager pour que les solutions prennent effet.
{% endhint %}

Il est également possible de réactiver globalement tous les algorithmes dans Remote Desktop Manager via le menu ***Fichier – Paramètres – Types d'entrées – Sessions – Terminal – Prise en charge d'algorithme***.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir activé l'algorithme, allez dans l'onglet ***Propriétés – Avancé*** de l'entrée et cochez ***Ignorer la configuration des variables d'environnement***.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/error-code-fail-1-non-specific-error.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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