Récupération de données

En cas de perte de données due à une panne matérielle, il est toujours possible de récupérer les données de votre périphérique de stockage s'il est encore utilisable.

Solution

1. Sur le périphérique de stockage défaillant, naviguez vers C:\Users%USERNAME%\AppData\Local\Devolutions et copiez l'intégralité du dossier RemoteDesktopManager ou RemoteDesktopManagerFree.

Ce dossier contiendra l'espace de travail local (SQLite ou XML) ainsi que votre fichier de configuration.

1. Collez ce dossier au même endroit sur votre nouvel ordinateur et vous devriez récupérer vos données.

   Le chemin mentionné ici s'applique à ceux qui ont effectué l'installation avec les paramètres par défaut. La meilleure façon de localiser votre dossier de configuration est d'utiliser Fichier – Paramètres – Avancé. Dans cette fenêtre, vous trouverez un hyperlien près du bas. Celui-ci ouvre votre dossier de configuration.

   Les espaces de travail basés sur des fichiers (XML, SQLite, etc.) sont par défaut stockés dans ce dossier de configuration. Par précaution, passez en revue chaque espace de travail dans Fichier – Espaces de travail et vérifiez le chemin local (s'il y en a un). Tout fichier se trouvant dans le dossier de configuration doit être copié pour assurer une récupération complète des données.