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# Plantage Windows dans un environnement Citrix

Lorsqu'un serveur RDS demande des informations d'identification, il utilise une dll et si celle-ci est sollicitée trop souvent par de nombreux utilisateurs, Windows plantera.

### Solution

Toutes les sessions doivent être configurées pour ne pas utiliser l'invite Windows. Dans les propriétés des entrées :

1. Changez le type d'informations d'identification pour ***Par défaut***.
2. Cochez la case ***Toujours demander le mot de passe***.

Si vous avez de nombreuses entrées à modifier, suivez ces étapes (une sauvegarde de votre base de données est recommandée) :

1. Sélectionnez toutes les sessions RDP que vous devez modifier (une [recherche avancée](https://docs.devolutions.net/fr/rdm/commands/view/search/advanced/) peut être utilisée).
2. Faites un clic droit sur celles-ci et sélectionnez ***Modifier – Modifier (actions spéciales)***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB4628.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Sélectionnez ***Custom Powershell Command***.
4. Dans la fenêtre suivante, saisissez le texte ci-dessous :

   ```powershell
   $connection.PromptCredentials = $true;
   $RDM.Save();
   ```
5. Cliquez sur ***OK***, puis chaque session sera configurée avec l'invite pour les informations d'identification.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/citrix-environment-windows-crash.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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