> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/beyondtrust-issues.md). # Problèmes avec BeyondTrust Corrigez les erreurs courantes du tableau de bord BeyondTrust Password Safe, y compris les problèmes de format d'URI, 404, 500 et 401, en corrigeant les champs de l'hôte et de la clé d'API. ### Problème 1 System.uriformatexception: invalid uri: the format of the uri could not be determined. #### Solution Dans le champ ***Hôte*** de l'entrée BeyondTrust Password Safe Dashboard, assurez-vous de saisir le nom du serveur comme . N'entrez pas l'adresse IP du serveur. Saisir l'adresse IP au lieu du nom du serveur renverra cette erreur. ### Problème 2 System.net.webexception: the remote server returned an error: (404) #### Solution Dans le champ ***Hôte*** de l'entrée BeyondTrust Password Safe Dashboard, assurez-vous de saisir le nom du serveur comme . N'entrez pas l'URL Web servant à accéder à la console à partir d'un navigateur Web, par exemple . ### Problème 3 Not found system.net.webexception: the remote server returned an error: (500) internal server error. #### Solution Dans le champ ***Hôte*** de l'entrée BeyondTrust Password Safe Dashboard, assurez-vous de saisir le nom du serveur comme . N'entrez pas l'URL Web servant à accéder à la console à partir d'un navigateur Web, par exemple . ### Problème 4 System.net.webexception: the remote server returned an error: (401) unauthorized. #### Solution Dans le champ de clé ***Application API*** de l'entrée BeyondTrust Password Safe Dashboard, assurez-vous d'avoir saisi la clé appropriée. ### Problème 5 Beyond Trust Password Safe ou BeyondTrust Password Safe Dashboard est vide et aucune erreur n'est renvoyée. #### Solution Assurez-vous que l'option d'accès ***Enable for API*** est cochée pour votre compte privilégié dans BeyondTrust. Assurez-vous que le compte dispose de la permission ***Password Safe System Management*** pour l'API REST de BeyondTrust. Cette permission est requise pour lire, écrire, modifier ou déclencher des mises à jour et des actualisations sur les systèmes gérés au moyen de l'API REST publique. Lorsqu'elle est absente, BeyondTrust peut renvoyer l'erreur suivante en silence, de sorte que Password Safe ou le tableau de bord reste vide et qu'aucune erreur ne s'affiche : System.Net.WebException: The remote server returned an error: (403) Forbidden. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/beyondtrust-issues.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.