> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/beyondtrust-issues.md).

# Problèmes BeyondTrust

### Problème 1

System.uriformatexception: invalid uri: the format of the uri could not be determined.

#### Solution

Dans le champ ***Hôte*** de l'entrée BeyondTrust Password Safe Dashboard, assurez-vous d'entrer le nom du serveur sous la forme <https://beyondtserver>.

N'entrez pas l'adresse IP du serveur. Saisir l'adresse IP au lieu du nom du serveur entraînera cette erreur.

### Problème 2

System.net.webexception: the remote server returned an error: (404)

#### Solution

Dans le champ ***Hôte*** de l'entrée BeyondTrust Password Safe Dashboard, assurez-vous d'entrer le nom du serveur sous la forme <https://beyondtserver>.

N'entrez pas l'URL web permettant d'accéder à la console depuis un navigateur web, par exemple <https://beyondtserver/eEye.RetinaCS.Server/PasswordSafe>.

### Problème 3

Not found system.net.webexception: the remote server returned an error: (500) internal server error.

#### Solution

Dans le champ ***Hôte*** de l'entrée BeyondTrust Password Safe Dashboard, assurez-vous d'entrer le nom du serveur sous la forme <https://beyondtserver>.

N'entrez pas l'URL web permettant d'accéder à la console depuis un navigateur web, par exemple <https://beyondtserver/eEye.RetinaCS.Server/PasswordSafe>.

### Problème 4

System.net.webexception: the remote server returned an error: (401) unauthorized.

#### Solution

Dans le champ ***Clé API d'application*** de l'entrée BeyondTrust Password Safe Dashboard, assurez-vous d'avoir saisi la clé appropriée.

### Problème 5

Beyond Trust Password Safe ou BeyondTrust Password Safe Dashboard est vide et aucune erreur n'est retournée.

#### Solution

Assurez-vous que l'option ***Activer pour l'accès API*** est cochée pour votre compte privilégié dans BeyondTrust.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/troubleshooting-articles/beyondtrust-issues.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.