Problèmes de connexion Azure SQL

Voici une liste de vérification pour vous aider à résoudre les problèmes de connexion à Azure SQL dans Remote Desktop Manager.

• L'utilisateur a-t-il été ajouté/créé dans Remote Desktop Manager ?
• L'orthographe du nom d'utilisateur dans Azure et dans Remote Desktop Manager est-elle identique ?
• L'orthographe du nom de la base de données dans Azure et dans Remote Desktop Manager est-elle identique ?
• Comparez la configuration de l'espace de travail avec celle d'un autre utilisateur qui fonctionne dans Fichier – Espaces de travail.

  • Si la connexion échoue toujours, exportez et importez la configuration de l'espace de travail (.rdd) depuis l'utilisateur dont la configuration fonctionne.
  • Demandez à l'utilisateur dont la configuration fonctionne de lancer une connexion avec ses identifiants. Cela permettra de confirmer qu'une connexion peut être établie avec la base de données Azure depuis cette instance de Remote Desktop Manager.

    • Si cela fonctionne, modifiez les identifiants dans Remote Desktop Manager avec ceux de l'utilisateur initial dont la connexion échouait, puis effectuez un nouveau test avec ces identifiants.
    • Si cela ne fonctionne pas, installez SSMS et tentez de vous connecter avec le même utilisateur défaillant et la même méthode d'authentification afin de valider qu'une connexion peut être établie avec la base de données Azure.
• Si tout échoue, contactez notre équipe de support client.