> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/how-to-articles/send-rdp-logs-to-our-customer-support-team-from-remote-desktop-manager-ios.md).

# Envoyer les journaux RDP à notre équipe de support depuis Remote Desktop Manager iOS

Suivez ces étapes pour envoyer les journaux de sessions à notre équipe de support client depuis Remote Desktop Manager iOS lorsque vous rencontrez un problème avec RDP.

1. Sur l'écran principal de l'application, appuyez sur ***Plus*** dans la barre d'outils et sélectionnez ***Paramètres***.
2. Appuyez sur ***Sessions***.
3. Sous ***Sessions***, appuyez sur ***RDP*** pour ouvrir l'écran des paramètres RDP, puis activez ***Activer la journalisation***.
4. ***Lancez*** la session RDP pour reproduire le problème.
5. Sur l'écran principal, appuyez sur ***Plus*** dans la barre d'outils et sélectionnez ***Outils***.
6. Dans le ***Référentiel de fichiers***, vous devriez voir un fichier nommé RPD\_LOG.log. Appuyez sur l'icône d'information et sélectionnez ***Aperçu***.
7. Appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez votre application de messagerie préférée.
8. Entrez <service@devolutions.net> comme destinataire et envoyez le courriel.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/how-to-articles/send-rdp-logs-to-our-customer-support-team-from-remote-desktop-manager-ios.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.