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# Réinitialiser Remote Desktop Manager aux paramètres par défaut

{% tabs %}
{% tab title="Windows" %}
Le présent article explique comment réinitialiser Remote Desktop Manager à ses paramètres d'origine, ce qui permet aux utilisateurs d'identifier et de résoudre les problèmes liés à l'installation. Voici les étapes à suivre :

1. Assurez-vous que Remote Desktop Manager est complètement fermé.
2. Accédez au dossier de configuration de Remote Desktop Manager (par défaut ***C:\Users\Username\AppData\Local\Devolutions***) et renommez le dossier ***RemoteDesktopManager*** en quelque chose indiquant qu'il n'est plus à utiliser, par exemple RemoteDesktopManager.old.
3. Lancez Remote Desktop Manager à nouveau. Cette action crée automatiquement un nouveau dossier RemoteDesktopManager avec les configurations par défaut et configure Remote Desktop Manager comme s'il venait d'être installé.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Si la réinitialisation de Remote Desktop Manager ne résout pas les problèmes, supprimez le nouveau dossier <em><strong>RemoteDesktopManager</strong></em> créé au lancement et renommez le dossier <em><strong>RemoteDesktopManager.old</strong></em> avec son ancien nom.</p></div>

#### Voir aussi

* [Devolutions Academy – Reset Remote Desktop Manager settings in Windows](https://academy.devolutions.net/student/activity/3182741-reset-remote-desktop-manager-settings-in-windows)
  {% endtab %}

{% tab title="macOS" %}
Le présent article explique comment réinitialiser Remote Desktop Manager à ses paramètres d'origine, ce qui permet aux utilisateurs d'identifier et de résoudre les problèmes liés à l'installation. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez à `Users/Documentation/Library/Application support`.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Il peut être nécessaire de cocher l'option <em><strong>Afficher le dossier Library</strong></em> pour que le dossier Library apparaisse. Pour trouver cette option, ouvrez le dossier d'accueil et cliquez sur <em><strong>Présentation</strong></em> – <em><strong>Afficher les options de présentation</strong></em>.</p></div>
2. Repérez et renommez le dossier de configuration de Remote Desktop Manager (soit ***com.devolutions.remotedesktopmanager*** soit ***com.devolutions.remotedesktopmanager.free***) en quelque chose indiquant qu'il n'est plus à utiliser, par exemple com.devolutions.remotedesktopmanager.old.
3. Redémarrez l'application Remote Desktop Manager. Cette action crée de nouveaux fichiers de configuration avec les paramètres par défaut.
4. Récupérez les données locales (le cas échéant) en déplaçant le fichier ***Connection.db*** de l'ancien dossier de configuration vers le nouveau.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Si la réinitialisation de Remote Desktop Manager ne résout pas les problèmes, replacez <em><strong>Connection.db</strong></em> dans <em><strong>RemoteDesktopManager.old</strong></em>, supprimez le nouveau dossier <em><strong>RemoteDesktopManager</strong></em> créé au lancement et renommez le dossier <em><strong>RemoteDesktopManager.old</strong></em> avec son ancien nom.</p></div>

#### Voir aussi

* [Devolutions Academy – Reset Remote Desktop Manager settings in Windows](https://academy.devolutions.net/student/activity/3182741-reset-remote-desktop-manager-settings-in-windows)
  {% endtab %}

{% tab title="Linux" %}
Le présent article explique comment réinitialiser Remote Desktop Manager à ses paramètres d'origine, ce qui permet aux utilisateurs d'identifier et de résoudre les problèmes liés à l'installation. Voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez un terminal et renommez le dossier de configuration existant de Remote Desktop Manager en exécutant le script suivant :

```bash
mv ~/.rdm ~/.rdm.old && remotedesktopmanager
```

2. Lancez Remote Desktop Manager puis fermez-le à nouveau. Cette action crée un nouveau dossier de configuration à l'emplacement par défaut.
3. Fermez Remote Desktop Manager et déplacez le fichier ***Connection.db*** de l'ancien dossier de configuration vers le nouveau en exécutant le script suivant :

````bash
mv ~/.rdm.old/Connections.db ~/.rdm && remotedesktopmanager
```<div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style='info'>Si les problèmes persistent, il peut être nécessaire d'examiner d'autres causes potentielles, telles que des entrées corrompues dans ***Connections.db*** ou des problèmes de compatibilité.</div>#### Voir aussi

* [Devolutions Academy – Reset Remote Desktop Manager settings in Windows](https://academy.devolutions.net/student/activity/3182741-reset-remote-desktop-manager-settings-in-windows)</div></div>
````

{% endtab %}
{% endtabs %}


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