Réinitialiser Remote Desktop Manager aux paramètres par défaut

Windows

Le présent article montre comment réinitialiser Remote Desktop Manager à ses paramètres d'origine, ce qui permet aux utilisateurs de cerner et de résoudre les problèmes liés à l'installation. Voici les étapes à suivre :

1. Assurez-vous que Remote Desktop Manager est complètement fermé.
2. Rendez-vous dans le dossier de configuration de Remote Desktop Manager (par défaut C:\Users\Username\AppData\Local\Devolutions), et renommez le dossier RemoteDesktopManager avec un nom indiquant qu'il ne doit plus être utilisé, p. ex., RemoteDesktopManager.old.
3. Lancez Remote Desktop Manager de nouveau. Cela crée automatiquement un nouveau dossier RemoteDesktopManager avec les configurations par défaut, et fait en sorte que Remote Desktop Manager se comporte comme s'il venait d'être installé.

   Si la réinitialisation de Remote Desktop Manager ne résout pas les problèmes, supprimez le nouveau dossier RemoteDesktopManager créé au lancement, et renommez le dossier RemoteDesktopManager.old avec son nom précédent.

Voir aussi

• Devolutions Academy – Réinitialiser les paramètres de Remote Desktop Manager sous Windows

macOS

Le présent article montre comment réinitialiser Remote Desktop Manager à ses paramètres d'origine, ce qui permet aux utilisateurs de cerner et de résoudre les problèmes liés à l'installation. Voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous dans Users/Documentation/Library/Application support.

   Il est possible que vous deviez cocher l'option Afficher le dossier Bibliothèquepour que le dossier de bibliothèque apparaisse. Pour trouver l'option, ouvrez le dossier de départ et cliquez sur Présentation – Afficher les options de présentation.
2. Repérez et renommez le dossier de configuration de Remote Desktop Manager (soit com.devolutions.remotedesktopmanager, soit com.devolutions.remotedesktopmanager.free) avec un nom indiquant qu'il ne doit plus être utilisé, p. ex., com.devolutions.remotedesktopmanager.old.
3. Redémarrez l'application Remote Desktop Manager. Cela crée de nouveaux fichiers de configuration avec les paramètres par défaut.
4. Récupérez les données locales (le cas échéant) en déplaçant Connection.db de l'ancien dossier de configuration vers le nouveau.

   Si la réinitialisation de Remote Desktop Manager ne résout pas les problèmes, déplacez Connection.db de nouveau dans RemoteDesktopManager.old, supprimez le nouveau dossier RemoteDesktopManager créé au lancement, et renommez le dossier RemoteDesktopManager.old avec son nom précédent.

Voir aussi

• Devolutions Academy – Réinitialiser les paramètres de Remote Desktop Manager sous Windows

Linux

Le présent article montre comment réinitialiser Remote Desktop Manager à ses paramètres d'origine, ce qui permet aux utilisateurs de cerner et de résoudre les problèmes liés à l'installation. Voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez un terminal et renommez le dossier de configuration existant de Remote Desktop Manager en exécutant le script suivant :

mv ~/.rdm ~/.rdm.old && remotedesktopmanager

1. Lancez Remote Desktop Manager et fermez-le de nouveau. Cela crée un nouveau dossier de configuration à l'emplacement par défaut.
2. Fermez Remote Desktop Manager et déplacez le fichier Connection.db de l'ancien dossier de configuration vers le nouveau en exécutant le script suivant :

mv ~/.rdm.old/Connections.db ~/.rdm && remotedesktopmanager
```<div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style='info'>If issues persist, it may be necessary to investigate other potential causes, such as corrupted entries in ***Connections.db*** or compatibility issues.</div>#### See also

* [Devolutions Academy – Reset Remote Desktop Manager settings in Windows](https://academy.devolutions.net/student/activity/3182741-reset-remote-desktop-manager-settings-in-windows)</div></div>