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# Réinitialiser Remote Desktop Manager aux paramètres par défaut

{% tabs %}
{% tab title="Windows" %}
Le présent article montre comment réinitialiser Remote Desktop Manager à ses paramètres d'origine, ce qui permet aux utilisateurs de cerner et de résoudre les problèmes liés à l'installation. Voici les étapes à suivre :

1. Assurez-vous que Remote Desktop Manager est complètement fermé.
2. Rendez-vous dans le dossier de configuration de Remote Desktop Manager (par défaut ***C:\Users\Username\AppData\Local\Devolutions***), et renommez le dossier ***RemoteDesktopManager*** avec un nom indiquant qu'il ne doit plus être utilisé, p. ex., RemoteDesktopManager.old.
3. Lancez Remote Desktop Manager de nouveau. Cela crée automatiquement un nouveau dossier RemoteDesktopManager avec les configurations par défaut, et fait en sorte que Remote Desktop Manager se comporte comme s'il venait d'être installé.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Si la réinitialisation de Remote Desktop Manager ne résout pas les problèmes, supprimez le nouveau dossier <em><strong>RemoteDesktopManager</strong></em> créé au lancement, et renommez le dossier <em><strong>RemoteDesktopManager.old</strong></em> avec son nom précédent.</p></div>

#### Voir aussi

* [Devolutions Academy – Réinitialiser les paramètres de Remote Desktop Manager sous Windows](https://academy.devolutions.net/student/activity/3182741-reset-remote-desktop-manager-settings-in-windows)
  {% endtab %}

{% tab title="macOS" %}
Le présent article montre comment réinitialiser Remote Desktop Manager à ses paramètres d'origine, ce qui permet aux utilisateurs de cerner et de résoudre les problèmes liés à l'installation. Voici les étapes à suivre :

1. Rendez-vous dans `Users/Documentation/Library/Application support`.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Il est possible que vous deviez cocher l'option <em><strong>Afficher le dossier Bibliothèque</strong></em>pour que le dossier de bibliothèque apparaisse. Pour trouver l'option, ouvrez le dossier de départ et cliquez sur <em><strong>Présentation</strong></em> – <em><strong>Afficher les options de présentation</strong></em>.</p></div>
2. Repérez et renommez le dossier de configuration de Remote Desktop Manager (soit ***com.devolutions.remotedesktopmanager***, soit ***com.devolutions.remotedesktopmanager.free***) avec un nom indiquant qu'il ne doit plus être utilisé, p. ex., com.devolutions.remotedesktopmanager.old.
3. Redémarrez l'application Remote Desktop Manager. Cela crée de nouveaux fichiers de configuration avec les paramètres par défaut.
4. Récupérez les données locales (le cas échéant) en déplaçant ***Connection.db*** de l'ancien dossier de configuration vers le nouveau.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Si la réinitialisation de Remote Desktop Manager ne résout pas les problèmes, déplacez <em><strong>Connection.db</strong></em> de nouveau dans <em><strong>RemoteDesktopManager.old</strong></em>, supprimez le nouveau dossier <em><strong>RemoteDesktopManager</strong></em> créé au lancement, et renommez le dossier <em><strong>RemoteDesktopManager.old</strong></em> avec son nom précédent.</p></div>

#### Voir aussi

* [Devolutions Academy – Réinitialiser les paramètres de Remote Desktop Manager sous Windows](https://academy.devolutions.net/student/activity/3182741-reset-remote-desktop-manager-settings-in-windows)
  {% endtab %}

{% tab title="Linux" %}
Le présent article montre comment réinitialiser Remote Desktop Manager à ses paramètres d'origine, ce qui permet aux utilisateurs de cerner et de résoudre les problèmes liés à l'installation. Voici les étapes à suivre :

1. Ouvrez un terminal et renommez le dossier de configuration existant de Remote Desktop Manager en exécutant le script suivant :

```bash
mv ~/.rdm ~/.rdm.old && remotedesktopmanager
```

2. Lancez Remote Desktop Manager et fermez-le de nouveau. Cela crée un nouveau dossier de configuration à l'emplacement par défaut.
3. Fermez Remote Desktop Manager et déplacez le fichier ***Connection.db*** de l'ancien dossier de configuration vers le nouveau en exécutant le script suivant :

````bash
mv ~/.rdm.old/Connections.db ~/.rdm && remotedesktopmanager
```<div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style='info'>If issues persist, it may be necessary to investigate other potential causes, such as corrupted entries in ***Connections.db*** or compatibility issues.</div>#### See also

* [Devolutions Academy – Reset Remote Desktop Manager settings in Windows](https://academy.devolutions.net/student/activity/3182741-reset-remote-desktop-manager-settings-in-windows)</div></div>
````

{% endtab %}
{% endtabs %}


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If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/how-to-articles/reset-remote-desktop-manager-to-default-settings.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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