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# Diagnostic de performance

Lorsqu'un problème de performance survient lors de l'utilisation de Remote Desktop Manager Windows, l'équipe de support peut vous demander d'envoyer quelques détails concernant votre espace de travail, vos paramètres système, etc. Suivez une des deux méthodes ci-dessous pour recueillir l'information et l'envoyer à l'équipe de support.

### Envoyer une trace de performance via Remote Desktop Manager

1. Ouvrez ***Fichier*** – ***Informations sur mon espace de travail***.
2. Cliquez sur le bouton ***Envoyer le rapport par courriel au support*** pour envoyer les informations à l'équipe de support.
3. Ouvrez ***Aide*** – ***Diagnostic du système***.
4. Cliquez sur le bouton ***Envoyer***.
5. Incluez suffisamment d'informations pour lier le rapport au ticket approprié. N'oubliez pas d'entrer votre nom d'utilisateur si le processus a été démarré à partir du forum.
6. Ensuite, allez dans ***Aide*** – ***Profilage de performance.***
7. Dans Remote Desktop Manager, maintenez la touche <kbd>Ctrl</kbd> enfoncée et cliquez sur le bouton d'actualisation.
8. Les informations seront ajoutées dans l'onglet ***Performance*** de la fenêtre de profilage de performance ouverte à l'étape 6.
9. Cliquez sur le bouton ***Envoyer la trace au support***. Encore une fois, assurez-vous d'inclure suffisamment d'informations pour lier le rapport au ticket approprié, et entrez votre nom d'utilisateur du forum si le processus a été démarré à partir du forum.

### Envoyer par courriel un rapport Disk usage by Top Tables via SSMS

Pour les espaces de travail Devolutions Server, SQL et SQL Azure, un ***rapport*** ***Disk usage by Top Tables*** de ***SQL Server Management Studio (SSMS)*** peut être généré afin d'évaluer le nombre d'enregistrements dans des tables de base de données spécifiques. Voici comment procéder :

1. Ouvrez ***SQL Server Management Studio (SSMS)***.
2. Cliquez avec le bouton droit sur la base de données et sélectionnez ***Reports*** – ***Standard Reports*** – ***Disk Usage by Top Tables***.
3. Envoyez le rapport à <service@devolutions.net>.

Voici un exemple de ce à quoi ressemble le rapport.

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/DVLS6078_2024_2.png)

Voici la ***requête SQL*** permettant d'obtenir le même résultat si la base de données est hébergée sur Azure.

````
SELECT TOP 1000
        a3.name AS SchemaName,
        a2.name AS TableName,
        a1.rows as Row_Count,
        (a1.reserved )* 8.0 / 1024 AS reserved_mb,
        a1.data * 8.0 / 1024 AS data_mb,
        (CASE WHEN (a1.used ) > a1.data THEN (a1.used ) - a1.data ELSE 0 END) * 8.0 / 1024 AS index_size_mb,
        (CASE WHEN (a1.reserved ) > a1.used THEN (a1.reserved ) - a1.used ELSE 0 END) * 8.0 / 1024 AS unused_mb
    FROM    (   SELECT
                ps.object_id,
                SUM ( CASE WHEN (ps.index_id < 2) THEN row_count    ELSE 0 END ) AS [rows],
                SUM (ps.reserved_page_count) AS reserved,
                SUM (CASE   WHEN (ps.index_id < 2) THEN (ps.in_row_data_page_count + ps.lob_used_page_count + ps.row_overflow_used_page_count)
                            ELSE (ps.lob_used_page_count + ps.row_overflow_used_page_count) END
                    ) AS data,
                SUM (ps.used_page_count) AS used
                FROM sys.dm_db_partition_stats ps
                GROUP BY ps.object_id
            ) AS a1
    INNER JOIN sys.all_objects a2  ON ( a1.object_id = a2.object_id )
    INNER JOIN sys.schemas a3 ON (a2.schema_id = a3.schema_id)
    WHERE a2.type <> N'S' and a2.type <> N'IT'
    order by a1.reserved desc
```<div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style='info'>For Devolutions Server workspaces, the [Cleanup logs](https://docs.devolutions.net/server/fr/web-interface/administration/database-retention-policies/) feature (***Administration*** – ***Logs*** – ***Clean up logs, i***n the Devolutions Server web interface) can help reduce the number of records in the report table by automatically archiving/deleting old logs.</div>
````


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