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# Localiser le fichier de configuration

Dans certains cas, l'équipe de Devolutions aura besoin de votre fichier de configuration pour aider à reproduire un problème particulier.

{% hint style="danger" %}
Notez que si vous stockez des mots de passe pour votre ou vos espaces de travail et/ou votre Devolutions Account, notre équipe de soutien à la clientèle sera en mesure de les déchiffrer. Si vous souhaitez envoyer une version nettoyée de votre configuration, veuillez consulter [Envoyer une copie nettoyée de votre fichier de configuration](/rdm/fr/knowledge-base/how-to-articles/send-a-sanitized-copy-of-your-configuration-file.md).
{% endhint %}

### Trouver et envoyer votre fichier de configuration

#### Méthode 1 – Utiliser Remote Desktop Manager

1. Dans Remote Desktop Manager, ouvrez ***Fichier – Paramètres – Avancé***.
2. Allez à l'onglet ***Information***, vous y verrez un hyperlien bleu, cliquez dessus pour ouvrir un Explorateur Windows avec le fichier approprié sélectionné.

#### Méthode 2 – Utiliser le système de fichiersNotez que cet exemple suppose que Remote Desktop Manager a été installé avec les paramètres par défaut.

1. Appuyez sur <kbd>Windows</kbd>+<kbd>R</kbd>.
2. Tapez « **%LOCALAPPDATA%\Devolutions\RemoteDesktopManager** » dans la fenêtre ***Exécuter*** et appuyez sur ***OK***.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB2028.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Dans le dossier, repérez le fichier **RemoteDesktopManager.cfg**.

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/docs_en_kb_KB2029.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Contactez notre équipe de soutien à la clientèle à <service@devolutions.net> pour obtenir un lien sécurisé afin de téléverser le fichier.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/fr/knowledge-base/how-to-articles/locate-the-configuration-file.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.