Installation pour tous les utilisateurs

Windows

Le paquet d'installation actuel de Remote Desktop Manager requiert des privilèges élevés et installe l'application pour tous les utilisateurs de l'ordinateur cible. Cependant, les commentaires reçus indiquent qu'il complète l'installation avec succès dans une vaste gamme d'environnements au sein de notre communauté. Veuillez suivre la procédure ci-dessous afin de minimiser les problèmes de déploiement potentiels à l'avenir.

Procédure

Cette procédure enregistre toutes les associations de types de fichiers, ce qui signifie que les fichiers RDP seront ouverts avec Remote Desktop Manager par défaut. Pour éviter cela, optez pour une installation manuelle en utilisant le mode Custom, et désélectionnez l'association de fichiers RDP pendant l'installation.

1. Copiez l'installateur dans un dossier accessible à tous les utilisateurs du poste de travail (p. ex., C:\Deploy).
2. Ouvrez une invite de commande avec privilèges élevés (clic droit sur le raccourci et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur).
3. Exécutez la commande suivante, adaptée à la version à installer :

   msiexec /i Setup.{APPNAME}.{VERSION}.msi /Quiet /Passive INSTALLMODE=Complete

4. Recommandé : Désactivez la vérification des mises à jour automatiques, car toutes les installations ou mises à niveau ultérieures devraient être effectuées par un administrateur avec des privilèges élevés.

Pour procéder aux mises à niveau depuis Remote Desktop Manager, l'application doit être démarrée avec Exécuter en tant qu'administrateur.

Notes

La technologie d'installation de Microsoft renomme et copie le paquet d'installation sous un nouveau nom aléatoire, puis l'enregistre dans une base de données. Cependant, notre expérience démontre que cette copie disparaît parfois et que la base de données peut devenir corrompue. Par conséquent, nous recommandons souvent à notre communauté d'utiliser l'utilitaire de résolution de problèmes Microsoft suivant : Résoudre les problèmes qui bloquent l'installation ou la suppression de programmes

Les paramètres quiet et passive sont inclus afin d'empêcher toute interaction de l'utilisateur pendant l'installation, ce qui réduit la probabilité d'erreurs.

macOS

Le paquet d'installation actuel de Remote Desktop Manager macOS requiert des privilèges élevés et installe l'application pour tous les utilisateurs de l'ordinateur cible.

Procédure

1. Téléchargezet copiez le fichier d'installation .dmg.
2. Double-cliquez sur le fichier .dmg pour le monter.
3. Installez-le.
4. Démontez l'installateur .dmg lorsque l'installation est terminée.
5. Assurez-vous que Remote Desktop Manager macOS a accès aux fichiers et au réseau via Menu Apple – Réglages système – Confidentialité et sécurité.