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# Aprobar el acceso temporal a una entrada en Remote Desktop Manager

Descubra cómo ver, aprobar, denegar y revocar solicitudes de acceso temporal a una entrada en Remote Desktop Manager, tanto en Windows como en macOS.

La función ***Acceso temporal*** permite a los usuarios solicitar una elevación puntual de sus permisos para una entrada específica. A continuación, un aprobador debe aceptar o denegar la solicitud.

Si se ha realizado una solicitud de acceso temporal en Remote Desktop Manager desde una base de datos de Devolutions Cloud, el proceso de autorización debe llevarse a cabo en Devolutions Cloud. Consulte [Aprobar el acceso temporal a una entrada en Devolutions Cloud](https://docs.devolutions.net/cloud/es/web-interface/temporary-access-in-devolutions-cloud/approve-temporary-access-to-an-entry-in-devolutions-cloud).

{% hint style="info" %}
Cuando se utilizan espacios de trabajo de Devolutions Server, Microsoft SQL Server o Microsoft Azure SQL, primero debe [habilitar el acceso temporal](/rdm/es/knowledge-base/how-to-articles/enable-temporary-access.md) en Remote Desktop Manager.
{% endhint %}

{% embed url="<https://youtu.be/JbhvZ9YpVDw>" %}

{% tabs %}
{% tab title="Windows" %}

### Ver las solicitudes de acceso temporal

Para ver todas sus solicitudes pasadas y actuales, utilice el siguiente cuadro ***Solicitudes de acceso pendientes*** para abrir la ventana ***Solicitudes de acceso temporal***.

{% hint style="info" %}
El panel de la bóveda muestra las solicitudes pendientes de todas las bóvedas.
{% endhint %}

En la ventana ***Solicitudes de acceso temporal***, puede ver todas sus solicitudes de acceso temporal y ordenarlas por ***Estado***, ***Nombre de usuario***, ***Usuario del espacio de trabajo***, ***Entrada***, ***Acción***, ***Fecha de solicitud***, ***Duración solicitada***, ***Hora de inicio solicitada***, ***Hora de finalización solicitada***, ***Duración autorizada***, ***Hora de inicio autorizada***, ***Hora de finalización autorizada***, ***Nombre de usuario del autorizador*** y ***Usuario del espacio de trabajo del autorizador***.

También es posible mostrar solo determinadas solicitudes con el menú desplegable ***Estado*** o con la barra de filtros situada en la parte superior.

Con ***Ver mensajes***, puede consultar el ***Mensaje de solicitud*** y el ***Mensaje de autorización*** de una solicitud concreta.

Por último, al hacer clic en ***Aprobar*** o ***Denegar*** se abre la ventana ***Respuesta de acceso temporal***, que se detalla en la siguiente sección.

### Aprobar/Denegar solicitudes de acceso temporal

{% hint style="info" %}
La duración del acceso temporal comienza en cuanto se aprueba la solicitud.
{% endhint %}

Para responder a una solicitud, debe abrir la ventana ***Respuesta de acceso temporal***. Hay dos maneras de acceder a ella.

La primera opción es utilizar el cuadro ***Solicitudes de acceso pendientes*** en la pestaña ***Descripción general*** del panel. Al hacer clic en la marca de verificación verde (aprobar la solicitud) o en la "X" roja (denegar la solicitud) junto a una solicitud, se abrirá la ventana ***Respuesta de acceso temporal***.

La segunda opción es utilizar el otro cuadro ***Solicitudes de acceso pendientes*** descrito en la sección anterior. El resultado será el mismo en ambos casos.

Esta vista se divide en dos secciones:

* La sección ***Información de la solicitud*** contiene información sobre la solicitud del usuario. Como se realizó desde el lado del usuario, los campos de esta sección no se pueden editar. Las ***Dependencias de la entrada***, como las credenciales y las VPN vinculadas, se enumeran en el menú de la izquierda.
* La sección ***Parámetros de respuesta*** le permite modificar la duración del acceso temporal especificada por el usuario. También es posible escribir un mensaje al usuario explicando su decisión, pero es opcional.

Al hacer clic en ***Aprobar*** o ***Denegar*** se aprobará o denegará la solicitud, según lo que haya seleccionado anteriormente. Aparecerá una ventana de confirmación que puede cerrar haciendo clic en ***Aceptar***.

### Revocar el acceso temporal

Tras la aprobación, por cualquier motivo, puede revocar el acceso temporal del usuario haciendo clic en ***Solicitudes de acceso aprobadas*** en el panel. Asegúrese primero de que realmente desea hacerlo, ya que, para recuperar el acceso a la entrada, el usuario deberá realizar otra solicitud. De lo contrario, su acceso finalizará dentro del plazo establecido.

Haga clic en ***Revocar***.
{% endtab %}

{% tab title="macOS" %}

### Ver las solicitudes de acceso temporal

Para ver todas sus solicitudes pasadas y actuales, utilice el siguiente cuadro ***Solicitudes de acceso pendientes*** para abrir la ventana ***Solicitudes de acceso temporal***.

{% hint style="info" %}
El panel de la bóveda muestra las solicitudes pendientes de todas las bóvedas.
{% endhint %}

En la ventana ***Solicitudes de acceso temporal***, puede ver todas sus solicitudes de acceso temporal y ordenarlas por ***Estado***, ***Nombre de usuario***, ***Usuario del espacio de trabajo***, ***Entrada***, ***Acción***, ***Fecha de solicitud***, ***Duración solicitada***, ***Hora de inicio solicitada***, ***Hora de finalización solicitada***, ***Duración autorizada***, ***Hora de inicio autorizada***, ***Hora de finalización autorizada***, ***Nombre de usuario del autorizador*** y ***Usuario del espacio de trabajo del autorizador***.

También es posible mostrar solo determinadas solicitudes con el menú desplegable ***Estado*** o con la barra de filtros situada en la parte superior.

Con ***Ver mensajes***, puede consultar el ***Mensaje de solicitud*** y el ***Mensaje de autorización*** de una solicitud concreta haciendo clic en el icono del ojo.

Se abre la ventana ***Mensaje de solicitud***.

Por último, al hacer clic en ***Aprobar*** o ***Denegar*** se abre la ventana ***Respuesta de acceso temporal***, que se detalla en la siguiente sección.

### Aprobar/Denegar solicitudes de acceso temporal

{% hint style="info" %}
La duración del acceso temporal comienza en cuanto se aprueba la solicitud.
{% endhint %}

Para responder a una solicitud, debe abrir la ventana ***Respuesta de acceso temporal***. Hay dos maneras de acceder a ella.

La primera opción es utilizar el cuadro ***Solicitudes de acceso pendientes*** en la pestaña ***Descripción general*** del panel. Al hacer clic en la marca de verificación verde (aprobar la solicitud) o en la "X" roja (denegar la solicitud) junto a una solicitud, se abrirá la ventana ***Respuesta de acceso temporal***.

La segunda opción es utilizar el otro cuadro ***Solicitudes de acceso pendientes*** descrito en la sección anterior. El resultado será el mismo en ambos casos.

Esta vista se divide en dos secciones:

* La sección ***Información de la solicitud*** contiene información sobre la solicitud del usuario. Como se realizó desde el lado del usuario, los campos de esta sección no se pueden editar. Las ***Dependencias de la entrada***, como las credenciales y las VPN vinculadas, se enumeran en el menú de la izquierda.
* La sección ***Parámetros de respuesta*** le permite modificar la duración del acceso temporal especificada por el usuario. También es posible escribir un mensaje al usuario explicando su decisión, pero es opcional.

Al hacer clic en ***Aprobar*** o ***Denegar*** se aprobará o denegará la solicitud, según lo que haya seleccionado anteriormente. Aparecerá una ventana de confirmación que puede cerrar haciendo clic en ***Aceptar***.

### Revocar el acceso temporal

Tras la aprobación, por cualquier motivo, puede revocar el acceso temporal del usuario haciendo clic en ***Solicitudes de acceso aprobadas*** en el panel. Asegúrese primero de que realmente desea hacerlo, ya que, para recuperar el acceso a la entrada, el usuario deberá realizar otra solicitud. De lo contrario, su acceso finalizará dentro del plazo establecido.

Haga clic en ***Revocar***.
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
Para obtener más información sobre la experiencia del usuario final en Remote Desktop Manager, visite [Solicitar acceso temporal a una entrada en Remote Desktop Manager](/rdm/es/user-interface/content-area/temporary-access-in-remote-desktop-manager/request-temporary-access-to-an-entry-in-remote-desktop-manager.md).
{% endhint %}

#### Véase también

* [Devolutions Academy - Configuring and Managing Temporary Access](https://academy.devolutions.net/student/path/1925316/activity/2668009)


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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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