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# Las pestañas aparecen en blanco y Remote Desktop Manager deja de responder

Solucione las pestañas en blanco y la falta de respuesta en Remote Desktop Manager tras un cambio en el escalado de pantalla ajustando la configuración de compatibilidad con PPP alto.

En Remote Desktop Manager, las pestañas que muestran contenido web incrustado pueden aparecer en blanco si el escalado de pantalla cambia mientras la aplicación está en ejecución. En tales casos, la aplicación puede dejar de responder. El problema suele producirse al desconectar pantallas o al utilizar una estación de acoplamiento. Este error se debe a limitaciones de [WebView2](https://crushonme.github.io/2023/05/23/Webview2-stop-working-after-system-DPI-changed), ya que Remote Desktop Manager no utiliza actualmente el modo de reconocimiento de PPP por monitor.

### Cambiar la configuración de PPP alto

1. En el Explorador de archivos de Windows, vaya a ***%programfiles%\Devolutions\Remote Desktop Manager***.
2. Haga clic con el botón derecho en **RemoteDesktopManager.exe** y seleccione ***Propiedades***.
3. Vaya a la pestaña ***Compatibilidad***.
4. Haga clic en ***Cambiar configuración de PPP alto***.
5. En la sección ***PPP del programa***:
   1. Active ***Usar esta configuración para corregir problemas de escala de este programa en lugar de la de Configuración***.
   2. Asegúrese de que la segunda opción esté configurada como ***Inicié sesión en Windows***.
6. Haga clic en ***Aceptar*** para guardar los cambios.
7. Reinicie Remote Desktop Manager.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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