> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/es/knowledge-base/troubleshooting-articles/microsoft-rdp-memory-and-performance-issues.md).

# Problemas de memoria y rendimiento de Microsoft RDP

Los problemas de memoria y rendimiento de Microsoft RDP en Remote Desktop Manager, incluidas las sesiones lentas o que no responden, se solucionan ajustando la configuración de la pestaña Experiencia.

### **Solo puede ejecutar unas pocas sesiones RDP al mismo tiempo en Remote Desktop Manager y desea poder abrir más sesiones.**

La cantidad de memoria consumida viene determinada por la tecnología remota y, en el caso de RDP, por el sistema operativo (SO) del host remoto.

Las sesiones de Windows 11 / Windows Server 2022 consumen más de 150 MB, mientras que las versiones anteriores consumían aproximadamente la mitad. Esto es algo sobre lo que no tenemos control. Puede buscar aplicaciones que admitan gran cantidad de memoria o utilizar la edición de 64 bits de Remote Desktop Manager.

### **El inicio de la sesión RDP es lento al utilizar Remote Desktop Manager en un entorno virtual.**

Este problema también lo hemos experimentado en esas condiciones (nuestro entorno de pruebas es virtual y dispone de una memoria mínima para cada invitado).

En la pestaña ***Experiencia*** de su sesión RDP, desactive todo lo que no se utilice. Un buen método es seleccionar la ***velocidad de conexión de módem***: esto desactivará todas las configuraciones relacionadas con la apariencia. A continuación, puede activar una sola opción para comprobar si afecta negativamente al rendimiento. Repita el proceso hasta encontrar la combinación que mejor le funcione.

### **Utiliza RDP en modo integrado y la sesión remota responde con extrema lentitud. La sesión se carga correctamente, pero cuando inicia sesión en el ordenador remoto, este deja de responder. Los clics del ratón, las pulsaciones de teclado y la carga de aplicaciones son extremadamente lentos. En modo externo, todo funciona correctamente.**

1. Desactive su antivirus y pruebe la conexión para ver si esto marca la diferencia.
   * Si utiliza Trend Micro Business Security, añada **RemoteDesktopManager.exe**, **RemoteDesktopManager64.exe** y **Embedded32.exe** a la ***lista de excepciones de procesos*** en ***Preferences – Global settings*** y actualice el ***cliente de Trend***.
   * Si utiliza Symantec Norton Internet Security, asegúrese de permitir que Remote Desktop Manager acceda a internet en las reglas de programas.
2. Desactive todas las configuraciones en la pestaña ***Recursos locales***.
3. Active ***Desactivar el escalado de pantalla*** en la configuración de PPP altos en las opciones.
4. Descargue e instale Microsoft RDCMan para comprobar si está relacionado con el ActiveX de RDP. Remote Desktop Manager utiliza la misma tecnología y esto permitirá asegurarse de que su estación de trabajo no tiene problemas de configuración.

### **Las conexiones fallan para algunos hosts.**

Existen actualizaciones de seguridad conocidas que han interrumpido la conectividad con un host, pero se han corregido en parches posteriores. Si mantiene los hosts actualizados, entonces debe tratarse de otra cosa.

A veces, la asignación de dispositivos locales provoca problemas. Desactive todas las configuraciones en la pestaña ***Recursos locales***.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/es/knowledge-base/troubleshooting-articles/microsoft-rdp-memory-and-performance-issues.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.