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# Errores de Microsoft RDP

Los errores comunes de Microsoft RDP en Remote Desktop Manager, como los fallos al copiar y las pantallas que no responden, se solucionan con cambios de compatibilidad y de configuración.

### Problema 1

Cannot copy : windows cannot find ‘%1!|s!’. Check the spelling and try again, or try searching for the item by clicking the start button and clicking search.

#### Solución

Se trata de un error del cliente de Escritorio remoto de Microsoft. La solución alternativa consiste en habilitar la ***Tarjeta inteligente*** en Windows, aunque no sea necesaria para la conexión.

### Problema 2

Zonas de la pantalla que no responden en sesiones integradas

#### Solución

Esto ocurre con mayor frecuencia en sistemas que utilizan una configuración de PPP superior al 100 %. Para deshabilitar el escalado en Remote Desktop Manager, debe ajustar la configuración de compatibilidad en el acceso directo de Windows de Remote Desktop Manager.

1. Haga clic derecho en el acceso directo de Remote Desktop Manager.
2. Seleccione Propiedades.
3. Vaya a la pestaña Compatibilidad.
4. Marque Deshabilitar el ajuste de escala de la pantalla en configuraciones de PPP altas.

### Problema 3

Tengo varias sesiones al mismo ordenador con credenciales diferentes, pero siempre utiliza la última que he introducido.

#### Solución

Este problema se debe a que el repositorio de credenciales de Windows solo conserva una entrada por usuario de Windows para un ordenador remoto. Si utiliza el modo de visualización Integrado (con pestañas) y almacena la contraseña en la base de datos, podrá sortear esta limitación.

### Problema 4

Los atajos de Windows se ejecutan en la sesión, pero siempre en mi ordenador.

#### Solución

Debe configurar la opción ***Teclado*** en la pestaña ***Recursos locales*** de la configuración de la sesión. Puede seleccionar ***En el equipo remoto*** o ***Solo en pantalla completa***.

### Problema 5

Copiar y pegar entre una sesión remota y mi ordenador local ha dejado de funcionar.

#### Solución

Este problema surge cuando un programa llamado RDPClip se vuelve inestable. Puede finalizar su proceso e iniciar una nueva instancia.

1. En el sistema afectado, abra el administrador de tareas (haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione ***Administrador de tareas***).
2. Vaya a la pestaña ***Procesos***.
3. Seleccione rdpclip.exe.
4. Haga clic en ***Finalizar proceso***.
5. Vaya a la pestaña ***Aplicación***.
6. Haga clic en ***Nuevo proceso***.
7. Escriba rdpclip.
8. Haga clic en ***Ok***.

### Problema 6

Las operaciones de copiar y pegar dentro del host remoto son extremadamente lentas.

#### Solución

Hemos aislado el problema a la habilitación de los ***Puertos serie***. Desactive el ***uso compartido del puerto serie*** y compruebe si el rendimiento mejora.


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