Pérdida del MFA configurado en Devolutions Account

Si ha configurado la autenticación multifactor (MFA) pero ya no puede acceder a su Devolutions Account, consulte la solución que figura a continuación para recuperar el acceso.

Solución

Se crearon códigos de recuperación como parte del proceso de configuración del MFA. Debería haberlos guardado en un lugar seguro. Al intentar conectarse, haga clic en Conectar con un método diferente e introduzca uno de los códigos de recuperación.

Si no consigue recuperar el acceso, contacte con nuestro equipo de soporte al cliente para obtener ayuda en [e-mail].

Véase también

• Configurar la autenticación multifactor en Remote Desktop Manager