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# Aviso de seguridad para el envío de un fichero de volcado

Al enviar un fichero de volcado, es fundamental que actúe con precaución y se asegure de seguir correctamente los pasos. Desviarse de estas instrucciones y enviar un fichero de volcado completo sin la orientación de un especialista de soporte de Devolutions puede provocar resultados no deseados, incluida la exposición de todos los datos sensibles y personales que contiene.

El fichero de volcado que está a punto de enviar contiene información de diagnóstico y resolución de problemas relacionada con el problema del sistema o de la aplicación que ha encontrado. Este fichero puede incluir datos sensibles y confidenciales, como registros del sistema, mensajes de error y, posiblemente, información personal. Devolutions no utilizará estos datos y hará todo lo posible por eliminarlos.

Al aceptar y enviar este fichero de volcado, reconoce y acepta lo siguiente:

1. **Uso exclusivo para fines de diagnóstico**: el fichero de volcado está destinado únicamente a fines de diagnóstico y resolución de problemas. No debe compartirse, distribuirse ni utilizarse para ningún otro propósito sin la autorización correspondiente.
2. **Privacidad y seguridad de los datos**: el fichero de volcado puede contener información sensible. Trate el contenido del fichero con el máximo cuidado para garantizar la privacidad y la seguridad de los datos que contiene.
3. **Confidencialidad**: cualquier información contenida en el fichero de volcado debe considerarse confidencial. No divulgue a terceros no autorizados ninguna información obtenida del fichero de volcado.
4. **Responsabilidad limitada**: el remitente del fichero de volcado no es responsable de ningún daño, pérdida o consecuencia derivada del uso o uso indebido de la información contenida en el fichero de volcado.
5. **Normativa de protección de datos**: asegúrese de que el tratamiento del fichero de volcado cumpla con las normativas de protección de datos y privacidad pertinentes, como el RGPD, la HIPAA o cualquier otra ley aplicable.
6. **Transmisión segura**: el fichero de volcado puede transmitirse a través de un canal seguro para mitigar el riesgo de interceptación o acceso no autorizado. No obstante, se recomienda verificar la seguridad del método de transmisión.
7. **Sin garantía**: el fichero de volcado se proporciona tal cual, sin garantías de ningún tipo. No se garantiza la exactitud, integridad ni fiabilidad de la información contenida en el fichero de volcado.
8. **Destinatarios autorizados**: solo el personal autorizado que participe directamente en el proceso de diagnóstico y resolución de problemas debe tener acceso al fichero de volcado. Actúe con precaución y asegúrese de seguir las prácticas de seguridad adecuadas al manipular el fichero de volcado. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el fichero de volcado, su contenido o su uso previsto, póngase en contacto con el remitente para obtener aclaraciones.

Este aviso legal está sujeto a cambios sin previo aviso, y cualquier modificación será efectiva a partir de su publicación. En ningún caso Devolutions o sus empleados serán responsables de ningún daño, ya sea directo o indirecto, que pueda derivarse del uso indebido, la interpretación errónea o la aplicación incorrecta del proceso mencionado anteriormente.

### Véase también

* [Devolutions Academy - Crear un fichero de volcado](https://academy.devolutions.net/student/activity/2745014-create-a-dump-file)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/es/knowledge-base/troubleshooting-articles/hung-rdm-dump-file-creation/security-disclaimer-for-sending-a-dump-file.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
