> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/es/knowledge-base/troubleshooting-articles/error-code-fail-1-non-specific-error.md).

# Error code fail (-1) non specific error

Al abrir una conexión SSH en Remote Desktop Manager, puede aparecer el siguiente mensaje de error: `An unexpected error has occurred: Error code FAIL (-1) non specific error`.

### Solución

{% hint style="warning" %}
Remote Desktop Manager cuenta ahora con una selección de algoritmos para el tipo de sesión SSH. Tenga en cuenta que los no seguros no están habilitados de forma predeterminada. Por lo tanto, le recomendamos que compruebe los algoritmos directamente en su servidor por motivos de seguridad. De lo contrario, puede seguir los pasos indicados a continuación para resolver este problema.
{% endhint %}

En la pestaña ***Avanzado*** de su sesión, establezca la opción ***Compatibilidad con algoritmos*** en ***Personalizado*** y marque el o los que falten en la lista.

{% hint style="warning" %}
Puede ser necesario reiniciar Remote Desktop Manager para que las soluciones surtan efecto.
{% endhint %}

También es posible reactivar globalmente todos los algoritmos en Remote Desktop Manager a través del menú ***Archivo – Configuración – Tipos de entrada – Sesiones – Terminal – Compatibilidad con algoritmos***.

Si aún no puede conectarse después de habilitar el algoritmo, vaya a la pestaña ***Propiedades – Avanzado*** de la entrada y marque ***Omitir la configuración de variables de entorno***.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/es/knowledge-base/troubleshooting-articles/error-code-fail-1-non-specific-error.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
