> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/es/knowledge-base/knowledge-base-articles/it-glue-information.md).

# Información de IT Glue

### Requisito previo

Tenga en cuenta que se requiere una licencia IT Glue Enterprise para utilizar IT Glue en Remote Desktop Manager.

### IT Glue

Existen algunas limitaciones en la API proporcionada por IT Glue debido a que requiere una clave de API privada. Esta clave de API actúa como autenticación y proporciona acceso a las organizaciones de IT Glue.

Para más información, consulte este artículo en la sección [Generating an API key](https://support.itglue.com/hc/en-us/articles/360004938078-Getting-started-with-the-IT-Glue-API)

Lo importante que hay que recordar es que todos los puntos de conexión de la API requieren autenticación mediante una clave de API privada.

{% hint style="danger" %}
Cada vez que envía una solicitud a la API, envía su clave con ella para que sepamos que es usted. Esto significa que cualquier persona que tenga su clave puede acceder a sus datos, por lo que es importante mantenerla privada. Puede revocar una clave de API antigua y generar una nueva en cualquier momento desde su cuenta de IT Glue. Cualquier solicitud realizada con su clave antigua dejará de funcionar.
{% endhint %}

Por lo tanto, hay 2 opciones al utilizar IT Glue en Remote Desktop Manager:

1. Todo el mundo es administrador. Como no desea compartir la clave de API con todos, puede crear una sesión en modo ***Always prompt with list***. Sin embargo, de esta manera todos pueden acceder a todas las credenciales almacenadas en la organización de IT Glue seleccionada. Esta no es la mejor solución en lo que respecta a la seguridad.
2. Haga que el administrador o alguien de confianza cree entradas específicas dirigidas a credenciales concretas de IT Glue en Remote Desktop Manager. Después puede utilizar los permisos de Remote Desktop Manager para decidir quién puede ***Ver*** la entrada y quién puede ***Ver contraseña***. Si elige esta opción, tendría que asegurarse de bloquear los permisos de ***Edición*** en todas las entradas de IT Glue para garantizar que nadie pueda editar la entrada y elegir una contraseña que no esté destinada a esa persona.

### Uso

#### Crear una entrada de credenciales de IT Glue

1. Haga clic en ***Nueva entrada*** – ***Gestión de credenciales*** – ***IT Glue***.
2. A continuación, introduzca la ***API key*** generada por IT Glue (***Cuenta*** – ***Configuración*** – ***API keys***).
3. Elija una ***Organización*** de IT Glue e introduzca su ***Contraseña***. Haga clic en ***Guardar***.

#### Vincular credenciales a una entrada de sesión

Una vez creada la entrada de credenciales de ***IT Glue***, puede vincularla a una entrada de sesión, en este ejemplo una entrada RDP, para recuperarlas e inyectarlas automáticamente. A continuación se explica cómo hacerlo:

1. Añada o edite una entrada de sesión (RDP, ARD, sitio web, etc.).
2. Establezca la opción ***Credenciales*** en ***Vinculadas (bóveda)*** y elija la entrada de credenciales de ***IT Glue*** creada anteriormente.
3. Introduzca el ***Host*** de la sesión y haga clic en ***Añadir*** o ***Actualizar***.
4. Inicie la sesión. Si la opción ***Always prompt with list*** estaba marcada durante el proceso de creación de la entrada de ***IT Glue***, deberá seleccionar las credenciales que desee en la ***lista de credenciales de IT Glue***. Haga clic en ***Aceptar***.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/es/knowledge-base/knowledge-base-articles/it-glue-information.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
