Enviar registros RDP a nuestro equipo de soporte al cliente desde Remote Desktop Manager iOS

Siga estos pasos para enviar los registros de sesiones a nuestro equipo de atención al cliente desde Remote Desktop Manager iOS cuando se encuentre con un problema con RDP.

1. En la pantalla principal de la aplicación, pulse Más en la barra de herramientas y seleccione Configuración.
2. Pulse Sesiones.
3. En Sesiones, pulse RDP para abrir la pantalla de configuración de RDP y Activar registro.
4. Inicie la sesión RDP para reproducir el problema.
5. En la pantalla principal, pulse Más en la barra de herramientas y seleccione Herramientas.
6. En el Repositorio de ficheros, debería ver un fichero llamado RPD_LOG.log. Pulse el icono de información y seleccione Previsualizar.
7. Pulse el icono situado en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccione su aplicación de correo electrónico preferida.
8. Introduzca [e-mail] como destinatario y envíe el correo electrónico.