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# Verlangsamungen oder Verbindungs-Timeout-Nachricht beim Verbinden mit einer Devolutions Server-Datenquelle

Das Verbinden mit einer Devolutions Server-Datenquelle über Remote Desktop Manager kann manchmal langsam sein. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen. Die zu diesem Problem gehörende Fehlermeldung sollte wie folgt aussehen:

```
System.TimeoutException: The request timed out.
at Devolutions.Server.ApiWrapper.RDMSWebClient.RunSynchronous[T](Task`1 task)
at Devolutions.Server.ApiWrapper.RDMSWebClient.GetPublicWebInstanceInformation()
```

### Internetverbindung deaktivieren

Wenn Sie sich in einer Umgebung befinden, in der kein Internetzugang erlaubt ist, aktivieren Sie ***Keine Internetverbindung*** unter ***Datei*** – ***Einstellungen*** – ***Erweitert***. Dadurch wird verhindert, dass Remote Desktop Manager Aufrufe an das Internet durchführt, die Timeouts oder Verlangsamungen verursachen könnten.

<figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/RDMW0011_2024_2.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Durch die Aktivierung von ***Keine Internetverbindung*** werden einige Sicherheitsdienste ebenfalls nicht mehr funktionieren (z. B. [Prüfung auf kompromittierte (pwned) Passwörter](/rdm/de/knowledge-base/how-to-articles/compromised-pwned-password-check.md) oder ***Kompromittiertes Passwort (pwned) anzeigen*** im [Eintrags-Sicherheitsanalysator](/rdm/de/ribbon-menu-bar/reports/entry-security-analyzer.md)).
{% endhint %}

### Zertifikatsperrprüfungen deaktivieren

Deaktivieren Sie ***Zertifikatsperrprüfung erzwingen*** unter ***Datei*** – ***Einstellungen*** – ***Sicherheit***. Dies verhindert, dass Windows versucht, die im Zertifikat konfigurierten Sperrserver zu erreichen. In den meisten Fällen sollten Sperrserver durch die Firewall zugelassen werden, es sei denn, sie werden ebenfalls lokal verwaltet. In bestimmten Situationen kann dies die Fehlermeldungen `Unable to connect to your data source` oder `Devolutions Server did not respond in time` beheben.

<figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/RDMW0012_2024_2.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Die Online-Zertifikatsperrprüfung von Windows verwendet aus Sicherheitsgründen keine auf dem Host konfigurierten Proxys.
{% endhint %}

Alternativ kann die Aktivierung von ***Erweiterte Zertifikatsvalidierung*** in einigen Fällen Verbindungsabbrüche verhindern. Durch die Aktivierung dieser Funktion validiert Remote Desktop Manager Zertifikate mit einer anderen Methode und umgeht möglicherweise die Ursache der Verlangsamungen.

<figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/RDMW0013_2024_2.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Verwendung des integrierten Performance-Profilings zur Fehlerbehebung bei Verbindungen

Verwenden Sie den ***Profiler*** von Remote Desktop Manager, um die Dauer der Zertifikatsvalidierung zu diagnostizieren.

1. Klicken Sie auf die Registerkarte ***Hilfe*** und wählen Sie den ***Profiler*** aus.
2. Setzen Sie das ***Debug-Level*** auf 4.
3. Gehen Sie zur Registerkarte ***Nur Debug*** und klicken Sie auf die Auslassungspunkte-Schaltfläche (***...***).
4. Aktivieren Sie die Option ***Stoppuhr***.
5. Starten Sie eine Remote-Verbindung und suchen Sie nach der Zeile `Certificate Validation – Chain.Build`. Diese gibt die Zeit an, die für die Verbindung benötigt wurde, in Millisekunden (***ms***).

   <figure><img src="https://cdnweb.devolutions.net/docs/RDMW0015_2024_2.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/de/knowledge-base/troubleshooting-articles/slowdowns-or-connection-timeout-message-when-connecting-to-a-devolutions-server-workspace.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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