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# Verlangsamungen oder Meldung über Verbindungszeitüberschreitung beim Verbinden mit einer Devolutions Server-Datenquelle

Beheben Sie langsame Verbindungen und TimeoutException-Fehler beim Verbinden mit einer Devolutions Server-Datenquelle, indem Sie Internet- und Zertifikatsperrprüfungen deaktivieren.

Das Verbinden mit einer Devolutions Server-Datenquelle über Remote Desktop Manager kann manchmal langsam sein. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen. Die zu diesem Problem gehörende Fehlermeldung sollte wie folgt aussehen:

```
System.TimeoutException: The request timed out.
at Devolutions.Server.ApiWrapper.RDMSWebClient.RunSynchronous[T](Task`1 task)
at Devolutions.Server.ApiWrapper.RDMSWebClient.GetPublicWebInstanceInformation()
```

### Internetverbindung deaktivieren

Wenn Sie sich in einer Umgebung befinden, in der kein Internetzugang erlaubt ist, aktivieren Sie ***Keine Internetverbindung*** unter ***Datei*** – ***Einstellungen*** – ***Erweitert***. Dadurch wird verhindert, dass Remote Desktop Manager Aufrufe an das Internet durchführt, die Timeouts oder Verlangsamungen verursachen könnten.

{% hint style="info" %}
Durch die Aktivierung von ***Keine Internetverbindung*** werden einige Sicherheitsdienste ebenfalls nicht mehr funktionieren (z. B. [Prüfung auf kompromittierte (pwned) Passwörter](/rdm/de/knowledge-base/how-to-articles/compromised-pwned-password-check.md) oder ***Kompromittiertes Passwort (pwned) anzeigen*** im [Eintrags-Sicherheitsanalysator](/rdm/de/ribbon-menu-bar/reports/entry-security-analyzer.md)).
{% endhint %}

### Zertifikatsperrprüfungen deaktivieren

Deaktivieren Sie ***Zertifikatsperrprüfung erzwingen*** unter ***Datei*** – ***Einstellungen*** – ***Sicherheit***. Dies verhindert, dass Windows versucht, die im Zertifikat konfigurierten Sperrserver zu erreichen. In den meisten Fällen sollten Sperrserver durch die Firewall zugelassen werden, es sei denn, sie werden ebenfalls lokal verwaltet. In bestimmten Situationen kann dies die Fehlermeldungen `Unable to connect to your data source` oder `Devolutions Server did not respond in time` beheben.

{% hint style="info" %}
Die Online-Zertifikatsperrprüfung von Windows verwendet aus Sicherheitsgründen keine auf dem Host konfigurierten Proxys.
{% endhint %}

Alternativ kann die Aktivierung von ***Erweiterte Zertifikatsvalidierung*** in einigen Fällen Verbindungsabbrüche verhindern. Durch die Aktivierung dieser Funktion validiert Remote Desktop Manager Zertifikate mit einer anderen Methode und umgeht möglicherweise die Ursache der Verlangsamungen.

### Verwendung des integrierten Performance-Profilings zur Fehlerbehebung bei Verbindungen

Verwenden Sie den ***Profiler*** von Remote Desktop Manager, um die Dauer der Zertifikatsvalidierung zu diagnostizieren.

1. Klicken Sie auf die Registerkarte ***Hilfe*** und wählen Sie den ***Profiler*** aus.
2. Setzen Sie das ***Debug-Level*** auf 4.
3. Gehen Sie zur Registerkarte ***Nur Debug*** und klicken Sie auf die Auslassungspunkte-Schaltfläche (***...***).
4. Aktivieren Sie die Option ***Stoppuhr***.
5. Starten Sie eine Remote-Verbindung und suchen Sie nach der Zeile `Certificate Validation – Chain.Build`. Diese gibt die Zeit an, die für die Verbindung benötigt wurde, in Millisekunden (***ms***).


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# Agent Instructions
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```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/de/knowledge-base/troubleshooting-articles/slowdowns-or-connection-timeout-message-when-connecting-to-a-devolutions-server-workspace.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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