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# Rotes „X“ im Navigationsbereich oder in der Liste der Anmeldeinformationen

Beheben Sie ein rotes X-Symbol, das im Navigationsbereich oder in der Anmeldeinformationsliste von Remote Desktop Manager erscheint, indem Sie das Layout zurücksetzen oder die .lyt-Layoutdateien lösch

{% embed url="<https://youtu.be/6MVSl2zqD-o>" %}

Es erscheint ein rotes "X" im ***Navigationsbereich*** oder in der Anmeldeinformationsliste.

### Lösung

Es gibt einige Dinge, die Sie versuchen können, um das rote X zu entfernen.

Gehen Sie zunächst zur Registerkarte ***Fenster*** und klicken Sie auf ***Layout zurücksetzen***.

Falls das nicht funktioniert, schließen Sie Remote Desktop Manager, navigieren Sie dann zu **%localappdata%\Devolutions\RemoteDesktopManager** und löschen Sie jede Datei mit der Erweiterung .lyt.

Wenn keine dieser Methoden hilft, verschieben Sie den Ordner **RemoteDesktopManager** von localappdata auf Ihren Desktop, deinstallieren Sie dann Remote Desktop Manager, starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie Remote Desktop Manager erneut. Sobald Sie Remote Desktop Manager wieder öffnen, sollte das rote X verschwunden sein.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/de/knowledge-base/troubleshooting-articles/red-x-in-the-navigation-pane-or-credential-list.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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