> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/de/knowledge-base/troubleshooting-articles/microsoft-rdp-protocol-error.md).

# Microsoft RDP-Protokollfehler

Der Microsoft RDP-Protokollfehler, der Sitzungen in Remote Desktop Manager trennt, wird durch das Deaktivieren des Bitmap-Cachings oder das Umbenennen der Datei default.rdp behoben.

`Because of a protocol error, this session will be disconnected. Please try connecting to the remote computer again.`

### Lösung 1

1. Gehen Sie in den Eigenschaften der RDP-Sitzung zu ***Common – General***.
2. Deaktivieren Sie unter der Registerkarte ***Experience*** die Optionen ***Persistent bitmap caching*** und ***Visual styles***.
3. Klicken Sie unten auf ***OK***, um Ihre Änderungen zu speichern.

### Lösung 2

1. Schließen Sie Remote Desktop Manager
2. Benennen Sie die Datei "default.rdp" in ***Eigene Dateien*** in "default.old" um.
3. Starten Sie Remote Desktop Manager neu und versuchen Sie, sich mit RDP zu verbinden.

### Lösung 3

1. Melden Sie sich an der Zielmaschine an, indem Sie direkt zur Konsole dieses Servers gehen oder ein Tool wie VNC verwenden, damit wir Zugriff auf diese Maschine erhalten.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop.
3. Wählen Sie die ***Eigenschaften***.
4. Öffnen Sie das Dropdown-Menü ***Designs*** und wählen Sie ein anderes als das aktuelle aus.
5. Klicken Sie auf ***Übernehmen*** und dann auf ***OK***.
6. Verbinden Sie sich remote mit der Maschine.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/de/knowledge-base/troubleshooting-articles/microsoft-rdp-protocol-error.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.