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# MFA-Yubikey funktioniert nicht bei Verwendung eines 1Password-Eintrags

Wenn Sie ein 1Password-Konto auf einer nicht-globalen Domäne (.ca, .eu) haben, schlägt die Yubikey-Aufforderung fehl, wenn sie eine Anmeldung an der globalen Domäne (.com) bei einem [1Password-Eintrag für Anmeldeinformationen](/rdm/de/knowledge-base/how-to-articles/configure-a-1password-entry-in-remote-desktop-manager.md) erwähnt.

### Lösung

1. Öffnen Sie Remote Desktop Manager
2. Erstellen oder wählen Sie den 1Password-Eintrag aus und gehen Sie zu den Eigenschaften.
3. Stellen Sie sicher, dass die ausgewählte Region für die nicht-globale Domäne des 1Password-Kontos dieselbe ist wie die globale Domäne und dass alle grundlegenden Informationen zur Konfiguration hinzugefügt wurden.
4. Klicken Sie auf ***Hinzufügen*** oder ***Aktualisieren***, um den Eintrag zu speichern.

   ![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/RDMW6038_2025_1.png)
5. Hier ist ein Beispiel, wie es mit derselben nicht-globalen Domäne und globalen Domäne aussehen sollte:

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/RDMW6035_2025_1.png)

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/RDMW6036_2025_1.png)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/de/knowledge-base/troubleshooting-articles/mfa-yubikey-does-not-work-when-using-1password-entry.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
