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Auf der Datenquelle eingerichtete MFA verloren

Der Benutzer hat sein Telefon verloren, das die MFA für seine Datenquelle enthält. Beachten Sie, dass die untenstehende Lösung nicht für SQL-Datenquellen und verlorene Master-Passwörter bei lokalen Datenquellen funktioniert.

Lösung

Bitte lesen Sie Verlust der für Devolutions Server eingerichteten MFA, wenn Sie ein Devolutions Server-Benutzer sind, der seine MFA verloren hat.

  1. Schließen Sie Remote Desktop Manager.

  2. Suchen Sie diese zwei Dateien und löschen Sie sie. Wenn die Anwendung mit den Standardeinstellungen installiert wurde, finden Sie die Datei unter %localappdata%\Devolutions\RemoteDesktopManager.

    • RemoteDesktopManager.stv

    • RemoteDesktopManager.enc

  3. Starten Sie Remote Desktop Manager.

Der Benutzer hat sein Telefon verloren, das die MFA für seine Datenquelle enthält. Beachten Sie, dass die untenstehende Lösung nicht für SQL-Datenquellen und verlorene Master-Passwörter bei lokalen Datenquellen funktioniert.

Lösung

Bitte lesen Sie Verlust der für Devolutions Server eingerichteten MFA, wenn Sie ein Devolutions Server-Benutzer sind, der seine MFA verloren hat.

  1. Schließen Sie Remote Desktop Manager macOS.

  2. Suchen Sie diese zwei Dateien und löschen Sie sie. Wenn die Anwendung mit den Standardeinstellungen installiert wurde, finden Sie die Datei unter /Users/[Username]/Library/Application Support/com.Devolutions.RemoteDesktopManager.

    • RemoteDesktopManager.stv

    • RemoteDesktopManager.enc

  3. Starten Sie Remote Desktop Manager.

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