Auf dem Devolutions Account eingerichtete MFA verloren

Wenn Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) konfiguriert haben, aber nicht mehr auf Ihr Devolutions Account zugreifen können, beachten Sie die untenstehende Lösung, um den Zugriff wiederherzustellen.

Lösung

Wiederherstellungscodes wurden erstellt im Rahmen des MFA-Konfigurationsprozesses. Sie sollten diese an einem sicheren Ort gespeichert haben. Klicken Sie beim Verbindungsversuch auf Connect with a different method und geben Sie einen der Wiederherstellungscodes ein.

Wenn Sie Ihren Zugriff nicht wiederherstellen können, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team unter [e-mail].

Siehe auch

• Configure Multi-factor-authentification in Remote Desktop Manager