Auf Devolutions Server eingerichtete MFA verloren

Diese Lösung gilt, wenn Sie eine MFA für einen Devolutions Server-Benutzer eingerichtet haben, der sein Telefon verloren hat oder sich selbst aus der Datenquelle ausgesperrt hat.

Lösung

1. Greifen Sie mit einem Administratorkonto auf die Devolutions Server-Weboberfläche zu.
2. Klicken Sie unter Administration - Benutzer auf den Bearbeiten-Stift neben dem ausgesperrten Benutzer.
3. Ändern Sie im Abschnitt Multifaktor den Typ auf Keine.
4. Klicken Sie auf Aktualisieren, um zu speichern und das Fenster zu schließen.