> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/de/knowledge-base/troubleshooting-articles/cyberark-workspace-issues.md). # Probleme mit der CyberArk-Datenquelle Beheben Sie Probleme mit der CyberArk-Datenquelle in Remote Desktop Manager, einschließlich Fehlern wegen nicht gefundener Lizenz und fehlgeschlagener Berechtigungen zum Bearbeiten von Konten. Hier finden Sie die Liste aller bekannten Probleme mit der CyberArk-Datenquelle. ### Keine Lizenz gefunden #### Lösung Um die Schritte der [Erstkonfiguration](/rdm/de/getting-started/workspaces/workspace-types/alternative-workspaces/cyberark.md#first-connection) durchzuführen, stellen Sie sicher, dass Sie sich zuerst mit einem Benutzer verbinden, der über die erforderlichen CyberArk-Berechtigungen verfügt. ### Konto kann nicht bearbeitet werden #### Lösung Die CyberArk-Datenquelle erkennt ***Add Safe*** als Admin. Dies steuert auch die Aktionen Hinzufügen/Bearbeiten/Löschen in der Benutzeroberfläche. Unabhängig von ***Add Safe*** überprüft CyberArk die korrekten Benutzerberechtigungen, wenn eine Aktion angefordert wird (Hinzufügen/Bearbeiten/Löschen), und verhindert, dass Sie Aufgaben ausführen, für die der aktuelle Benutzer nicht autorisiert ist. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://docs.devolutions.net/rdm/de/knowledge-base/troubleshooting-articles/cyberark-workspace-issues.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.