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# Verbindungsprobleme mit Cisco AnyConnect

Beheben Sie häufige Verbindungsprobleme mit Cisco AnyConnect in Remote Desktop Manager, darunter fehlende Add-ons, VPN-Start und fehlgeschlagene Passwortübermittlung.

Dieser Artikel enthält einige der häufigsten Fehler, die auftreten können, wenn Cisco AnyConnect Probleme beim Verbinden hat.

### Der Cisco AnyConnect-Eintrag fehlt im neuen Eintragsfenster

Stellen Sie sicher, dass das Add-on aktiviert ist, indem Sie unter ***Tools*** – ***Extension manager*** – ***VPN/Tunnel/Gateway*** gehen, ***Cisco AnyConnect VPN Client*** auswählen und auf ***Activate add-on*** klicken.

### Das VPN startet nicht

1. Stellen Sie sicher, dass der Installationspfad des Cisco AnyConnect VPN Client gültig ist, indem Sie unter ***File*** – ***Settings*** – ***Application*** – ***Paths*** – ***Configure installation path*** – ***Applications*** – ***VPN*** gehen, ***Cisco AnyConnect VPN Client*** auswählen und über die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten den korrekten Installationspfad wählen.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p>Dieser Schritt gilt nur, wenn Sie nicht den Standardinstallationspfad <em><strong>C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco Anyconnect VPN Client</strong></em> verwenden.</p></div>
2. Führen Sie Remote Desktop Manager mit erhöhten Rechten aus (als Administrator ausführen).

### Das Passwort wird beim Versuch, eine Verbindung herzustellen, nicht gesendet

1. Stellen Sie sicher, dass die neueste Version von CiscoAnyConnect installiert ist.
2. Gehen Sie in die ***General***-Eigenschaften des Cisco AnyConnect VPN Client-Eintrags, unter die Registerkarten ***Connection*** – ***General***, und ändern Sie den Wert ***Wait prior credential*** so, dass er der Zeit entspricht, die das vollständige Laden des VPN auf dem lokalen Rechner in der benötigt.
3. Versuchen Sie, die UAC in Windows ein- und auszuschalten.
4. Testen Sie die Cisco-Befehlszeile (CLI) außerhalb von Remote Desktop Manager, um zu sehen, ob dasselbe Problem auftritt.


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# Agent Instructions
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