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# Konfigurationsfehler beim Zertifikat-Sicherheitsanbieter

Gelegentlich kann die Konfiguration von Zertifikatssicherheitsanbietern zu Fehlern führen. Um mit dem Zertifikat zu verschlüsseln, muss die Anwendung auf den privaten Schlüssel des Zertifikats zugreifen, was manchmal Probleme verursachen kann.

{% hint style="info" %}
Versuchen Sie zunächst, das Problem zu lösen, indem Sie Remote Desktop Manager im Administratormodus ausführen, um häufige Berechtigungsfehler auszuschließen.
{% endhint %}

### Häufige Berechtigungsfehler

`An error occurred trying to access the certificate private key. (0x80100001, SCARD_F_INTERNAL_ERROR)`\
\
Wenn Sie ein YubiKey-Smartcard-Zertifikat verwenden, lesen Sie bitte [Troubleshooting SCARD\_F\_INTERNAL\_ERROR](https://support.yubico.com/hc/en-us/articles/360013718020-Troubleshooting-SCARD-F-INTERNAL-ERROR). Dieser Fehler wird durch ein internes Problem mit der Yubikey-Konfiguration verursacht. Es wird empfohlen, die Debug-Protokollierung zu aktivieren, um das Problem mit dem Yubikey zu diagnostizieren.

***

`Smart card prompt cancelled. (0x8010006E, SCARD_W_CANCELLED_BY_USER)`\
\
Die Smartcard-Anmeldeaufforderung wurde abgebrochen, wodurch der Zugriff auf den privaten Schlüssel verhindert wurde.

***

`Access denied (0x80090010, NTE_PERM)`\
\
Die Anwendung konnte aufgrund von Berechtigungsproblemen nicht auf den privaten Schlüssel des Zertifikats zugreifen.

* Dies kann auch durch das Abbrechen der Zertifikat-PIN-Aufforderung verursacht werden.
* Der Benutzer darf den privaten Schlüssel des Zertifikats nicht lesen.

***

`Unable to open the Windows cryptographic key container. (0x80090016, NTE_BAD_KEYSET)`\
\
Die Anwendung konnte nicht auf den privaten Schlüssel des Zertifikats im kryptografischen Schlüsselcontainer von Windows zugreifen.\
\
Dieses Problem kann durch Berechtigungsprobleme oder durch einen nicht vorhandenen oder beschädigten Schlüssel verursacht werden. Letzteres kann auftreten, wenn der Benutzer sein Passwort ändert, was zur Rotation der DPAPI-Schlüssel führt und damit die erfolgreiche Entschlüsselung von Schlüsselcontainern verhindert.`The handle is invalid. (0x80090026, NTE_INVALID_HANDLE)`Die Anwendung konnte nicht auf den privaten Schlüssel des Zertifikats zugreifen.\
\
Hier einige Gründe, warum dies passieren kann:

* Das Zertifikat ist kein RSA-Zertifikat.
* Das Zertifikat enthält keinen privaten RSA-Schlüssel.
* Der private Schlüssel ist nicht als exportierbar markiert.


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# Agent Instructions
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