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# IT Glue-Informationen

### Voraussetzung

Bitte beachten Sie, dass eine IT Glue Enterprise-Lizenz erforderlich ist, um IT Glue in Remote Desktop Manager zu verwenden.

### IT Glue

Die von IT Glue bereitgestellte API weist einige Einschränkungen auf, da sie einen privaten API-Schlüssel erfordert. Dieser API-Schlüssel dient als Authentifizierung und ermöglicht den Zugriff auf die IT Glue-Organisationen.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel im Abschnitt [Generating an API key](https://support.itglue.com/hc/en-us/articles/360004938078-Getting-started-with-the-IT-Glue-API)

Wichtig zu beachten ist, dass alle API-Endpunkte eine Authentifizierung mit einem privaten API-Schlüssel erfordern.

{% hint style="danger" %}
Immer wenn Sie eine Anfrage an die API senden, senden Sie Ihren Schlüssel mit, damit wir wissen, dass es Sie sind. Das bedeutet, dass jeder, der Ihren Schlüssel besitzt, auf Ihre Daten zugreifen kann, weshalb es wichtig ist, ihn geheim zu halten. Sie können einen alten API-Schlüssel jederzeit widerrufen und in Ihrem IT Glue-Konto einen neuen generieren. Alle Anfragen, die mit Ihrem alten Schlüssel gestellt werden, funktionieren dann nicht mehr.
{% endhint %}

Daher gibt es 2 Möglichkeiten, IT Glue in Remote Desktop Manager zu verwenden:

1. Jeder ist Administrator. Da Sie den API-Schlüssel nicht mit allen teilen möchten, können Sie eine Sitzung im Modus ***Always prompt with list*** erstellen. Auf diese Weise kann jedoch jeder auf alle in der ausgewählten IT Glue-Organisation gespeicherten Anmeldeinformationen zugreifen. In Bezug auf die Sicherheit ist dies nicht die beste Lösung.
2. Lassen Sie den Administrator oder eine vertrauenswürdige Person spezifische Einträge in Remote Desktop Manager erstellen, die auf bestimmte IT Glue-Anmeldeinformationen abzielen. Anschließend können Sie die Berechtigungen von Remote Desktop Manager verwenden, um festzulegen, wer den Eintrag ***Anzeigen*** und wer das ***Passwort anzeigen*** darf. Wenn Sie diese Option wählen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die ***Bearbeiten***-Berechtigungen für alle IT Glue-Einträge blockieren, damit niemand den Eintrag bearbeiten und ein Passwort auswählen kann, das nicht für ihn bestimmt ist.

### Verwendung

#### Einen IT Glue-Anmeldeinformationseintrag erstellen

1. Klicken Sie auf ***Neuer Eintrag*** – ***Verwaltung von Anmeldeinformationen*** – ***IT Glue***.
2. Geben Sie dann den von IT Glue generierten ***API-Schlüssel*** ein (***Konto*** – ***Einstellungen*** – ***API-Schlüssel***).
3. Wählen Sie eine IT Glue-***Organisation*** und geben Sie ihr ***Passwort*** ein. Klicken Sie auf ***Speichern***.

#### Anmeldeinformationen mit einem Sitzungseintrag verknüpfen

Nachdem der ***IT Glue***-Anmeldeinformationseintrag erstellt wurde, können Sie ihn mit einem Sitzungseintrag verknüpfen, in diesem Beispiel einem RDP-Eintrag, um die Anmeldeinformationen automatisch abzurufen und einzufügen. So gehen Sie dabei vor:

1. Fügen Sie einen Sitzungseintrag hinzu oder bearbeiten Sie ihn (RDP, ARD, Website usw.).
2. Setzen Sie die Option ***Anmeldeinformationen*** auf ***Verknüpft (Tresor)*** und wählen Sie den zuvor erstellten ***IT Glue***-Anmeldeinformationseintrag aus.
3. Geben Sie den ***Host*** für die Sitzung ein und klicken Sie auf ***Hinzufügen*** oder ***Aktualisieren***.
4. Starten Sie die Sitzung. Wenn die Option ***Always prompt with list*** während der Erstellung des ***IT Glue***-Eintrags aktiviert wurde, müssen Sie die gewünschten Anmeldeinformationen aus der ***IT Glue credentials list*** auswählen. Klicken Sie auf ***OK***.


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# Agent Instructions
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