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# Die Konfigurationsdatei finden

Suchen Sie die Konfigurationsdatei von Remote Desktop Manager auf der Festplatte oder über Datei – Einstellungen – Erweitert, um sie an das Support-Team von Devolutions zu senden.

In einigen Fällen benötigt das Devolutions-Team Ihre Konfigurationsdatei, um ein bestimmtes Problem nachzustellen.

{% hint style="danger" %}
Beachten Sie, dass unser Kundensupport-Team Passwörter entschlüsseln kann, wenn Sie Passwörter für Ihre Datenquelle(n) und/oder Ihr Devolutions Account speichern. Wenn Sie eine bereinigte Version Ihrer Konfiguration senden möchten, konsultieren Sie bitte [Eine bereinigte Kopie Ihrer Konfigurationsdatei senden](/rdm/de/knowledge-base/how-to-articles/send-a-sanitized-copy-of-your-configuration-file.md).
{% endhint %}

### Ihre Konfigurationsdatei finden und senden

#### Methode 1 – Mit Remote Desktop Manager

1. Öffnen Sie in Remote Desktop Manager ***Datei – Einstellungen – Erweitert***.
2. Gehen Sie zur Registerkarte ***Information***. Dort sehen Sie einen blauen Hyperlink. Klicken Sie darauf, damit ein Windows Explorer mit der ausgewählten Datei geöffnet wird.

#### Methode 2 – Mit dem DateisystemBeachten Sie, dass in diesem Beispiel davon ausgegangen wird, dass Remote Desktop Manager mit den Standardeinstellungen installiert wurde.

1. Drücken Sie <kbd>Windows</kbd>+<kbd>R</kbd>.
2. Geben Sie "**%LOCALAPPDATA%\Devolutions\RemoteDesktopManager**" im Fenster ***Ausführen*** ein und drücken Sie ***OK***.
3. Suchen Sie im Ordner die Datei **RemoteDesktopManager.cfg**.
4. Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter <service@devolutions.net>, um einen sicheren Link zum Hochladen der Datei zu erhalten.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/de/knowledge-base/how-to-articles/locate-the-configuration-file.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.