> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/da/ribbon-menu-bar/help/diagnostic.md).

# Diagnostic

Kør en systemdiagnosticering i Remote Desktop Manager for at gennemgå oplysninger om system, arbejdsområde og politik og fejlfinde problemer.

Hvis De støder på et problem med Remote Desktop Manager, kan De køre en systemdiagnosticering, som er tilgængelig under ***Hjælp*** – ***Diagnosticering***. Det kan hjælpe med at diagnosticere eller give en indikation af, hvilken type problemer De muligvis oplever.

{% tabs %}
{% tab title="Windows" %}

### System

Elementet administrator kan være den mulige kilde til et sikkerhedsproblem. Det sker ofte, når en bruger har SYSDBA eller er DB\_OWNER af SQL Server-databasen.

Nogle andre problemer kan være relateret til, at programmet kører i Remote Desktop Services. Remote Desktop Manager er dog fuldt kompatibel med Remote Desktop Services.

FIPS-relaterede problemer og løsninger findes i det specifikke fejlfindingsafsnit FIPS (kryptering).

Hvis De har konfigureret en [Remote Desktop Manager Jump](https://docs.devolutions.net/agent/jump-host), kan De køre en test af Deres jumpvært ved at klikke på Jump-test.

### Arbejdsområde

Fanen ***Arbejdsområde*** indeholder oplysninger om det aktuelle arbejdsområde, f.eks. antallet af poster, det indeholder, størrelsen af Deres arbejdsområde, antallet af brugerdefinerede billeder og offlinetilstanden.

{% hint style="info" %}
For mange brugerdefinerede billeder kan øge størrelsen af arbejdsområdet dramatisk og forårsage et problem med indlæsningstiden.
{% endhint %}

### Politik

Fanen ***Politik*** viser listen over gruppepolitikskabeloner for at se, om nogen af dem er blevet brugt.
{% endtab %}

{% tab title="macOS" %}

### System

Elementet administrator kan være den mulige kilde til et sikkerhedsproblem. Det sker ofte, når en bruger har SYSDBA eller er DB\_OWNER af SQL Server-databasen.

Nogle andre problemer kan være relateret til, at programmet kører i Remote Desktop Services. Remote Desktop Manager er dog fuldt kompatibel med Remote Desktop Services.

FIPS-relaterede problemer og løsninger findes i det specifikke fejlfindingsafsnit FIPS (kryptering).

### Sessioner

Fanen Sessioner indeholder oplysninger om Deres RDP-, ARD- og VNC-sessioner, der findes i Deres arbejdsområde.

### Arbejdsområde

Fanen ***Arbejdsområde*** indeholder oplysninger om det aktuelle arbejdsområde, f.eks. antallet af poster, det indeholder, størrelsen af Deres arbejdsområde, antallet af brugerdefinerede billeder og offlinetilstanden.

{% hint style="info" %}
For mange brugerdefinerede billeder kan øge størrelsen af arbejdsområdet dramatisk og forårsage et problem med indlæsningstiden.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### Se også

* [Devolutions Academy – Udførelse af en diagnosticering i RDM](https://academy.devolutions.net/student/activity/2404919-performing-a-diagnostic-in-rdm?sid=cc7a4da8-3a1a-4866-bd12-06b7a6206e55\&sid_i=12)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/da/ribbon-menu-bar/help/diagnostic.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.