> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/da/knowledge-base/troubleshooting-articles/microsoft-rdp-memory-and-performance-issues.md).

# Problemer med hukommelse og ydeevne i Microsoft RDP

Problemer med hukommelse og ydeevne i Microsoft RDP i Remote Desktop Manager, herunder langsomme sessioner eller sessioner, der ikke reagerer, rettes ved at justere indstillingerne på fanen Oplevelse.

### **De kan kun køre nogle få RDP-sessioner ad gangen i Remote Desktop Manager, og De vil kunne åbne flere sessioner.**

Mængden af forbrugt hukommelse bestemmes af fjernteknologien og, for RDP, af operativsystemet (OS) på fjernværten.

Sessioner med Windows 11 / Windows Server 2022 bruger op mod 150 MB, mens de tidligere versioner brugte omkring halvdelen. Det er noget, vi ikke har kontrol over. De kan se efter store hukommelseskrævende programmer eller bruge 64-bit-udgaven af Remote Desktop Manager.

### **Start af RDP-sessioner er langsom, når Remote Desktop Manager bruges i et virtuelt miljø.**

Dette problem er noget, vi også har oplevet under de forhold (vores testmiljø er virtuelt og har minimal hukommelse til hver gæst).

På fanen ***Oplevelse*** for Deres RDP-session skal De deaktivere alt, der ikke bruges. En god metode er at vælge ***Modemforbindelseshastighed***. Det deaktiverer alle indstillinger, der vedrører udseende. De kan derefter slå en enkelt indstilling til for at se, om den påvirker ydeevnen negativt. Gentag, indtil De finder den kombination, der virker bedst for Dem.

### **De bruger RDP i integreret tilstand, og fjernsessionen er ekstremt langsom til at svare. Sessionen indlæses fint, men når De er logget på fjerncomputeren, holder den op med at reagere. Museklik, tastetryk og indlæsning af programmer er ekstremt langsomme. I ekstern tilstand kører alt fint.**

1. Deaktivér Deres antivirus, og test forbindelsen for at se, om det gør en forskel.
   * Hvis De bruger Trend Micro Business Security, skal De føje **RemoteDesktopManager.exe**, **RemoteDesktopManager64.exe** og **Embedded32.exe** til ***Listen over procesundtagelser*** under ***Indstillinger – Globale indstillinger*** og opdatere ***Trend-klienten***.
   * Hvis De bruger Symantec Norton Internet Security, skal De sikre, at De tillader Remote Desktop Manager at få adgang til internettet i programreglerne.
2. Deaktivér alle indstillinger på fanen ***Lokale ressourcer***.
3. Aktivér ***Deaktiver skærmskalering*** ved indstillinger for høj DPI i indstillingerne.
4. Download og installer Microsoft RDCMan for at se, om det hænger sammen med RDP ActiveX. Remote Desktop Manager bruger den samme teknologi, og det sikrer, at Deres arbejdsstation ikke har konfigurationsproblemer.

### **Forbindelser mislykkes for nogle værter.**

Der er kendte sikkerhedsopdateringer, som har brudt forbindelsen til en vært, men de er blevet rettet i senere programrettelser. Hvis De holder værterne opdateret, må det være noget andet.

Nogle gange giver tilknytning af lokale enheder problemer. Deaktivér alle indstillinger på fanen ***Lokale ressourcer***.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/da/knowledge-base/troubleshooting-articles/microsoft-rdp-memory-and-performance-issues.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.