> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/da/knowledge-base/troubleshooting-articles/hung-rdm-dump-file-creation/security-disclaimer-for-sending-a-dump-file.md).

# Sikkerhedsansvarsfraskrivelse ved afsendelse af en dumpfil

Gennemgå sikkerhedsansvarsfraskrivelsen om risici for beskyttelse af personlige oplysninger, før De sender en dumpfil fra Remote Desktop Manager til Devolutions-support.

Når De sender en dumpfil, er det afgørende, at De udviser forsigtighed og sikrer, at trinnene følges korrekt. Hvis De afviger fra disse instruktioner og sender en fuld dumpfil uden vejledning fra en supportspecialist hos Devolutions, kan det føre til utilsigtede følger, herunder eksponering af alle de følsomme og personlige data, den indeholder.

Den dumpfil, De er ved at sende, indeholder diagnosticerings- og fejlfindingsoplysninger om det system- eller programproblem, De er stødt på. Filen kan indeholde følsomme og fortrolige data, f.eks. systemlogge, fejlmeddelelser og potentielt personoplysninger. Devolutions vil ikke bruge disse data og vil gøre sit yderste for at fjerne dem.

Ved at acceptere og sende denne dumpfil anerkender og accepterer De følgende:

1. **Kun til diagnosticeringsformål**: Dumpfilen er udelukkende beregnet til diagnosticering og fejlfinding. Den må ikke deles, distribueres eller bruges til noget andet formål uden behørig tilladelse.
2. **Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed**: Dumpfilen kan indeholde følsomme oplysninger. Håndter filens indhold med den største omhu for at sikre beskyttelsen af personlige oplysninger og sikkerheden for de data, den indeholder.
3. **Fortrolighed**: Alle oplysninger i dumpfilen skal betragtes som fortrolige. Videregiv ikke oplysninger fra dumpfilen til uautoriserede parter.
4. **Begrænset ansvar**: Afsenderen af dumpfilen er ikke ansvarlig for skader, tab eller følger, der opstår som følge af brug eller misbrug af oplysningerne i dumpfilen.
5. **Regler om databeskyttelse**: Sørg for, at håndteringen af dumpfilen overholder de relevante regler om databeskyttelse og beskyttelse af personlige oplysninger, f.eks. GDPR, HIPAA eller andre gældende love.
6. **Sikker overførsel**: Dumpfilen kan overføres via en sikker kanal for at mindske risikoen for aflytning eller uautoriseret adgang. Det anbefales dog at kontrollere sikkerheden af overførselsmetoden.
7. **Ingen garanti**: Dumpfilen leveres, som den er, uden garantier af nogen art. Nøjagtigheden, fuldstændigheden og pålideligheden af oplysningerne i dumpfilen garanteres ikke.
8. **Autoriserede modtagere**: Kun autoriseret personale med direkte involvering i diagnosticerings- og fejlfindingsprocessen bør have adgang til dumpfilen. Udvis forsigtighed, og sørg for at følge passende sikkerhedspraksis, når De håndterer dumpfilen. Hvis De har spørgsmål eller bekymringer om dumpfilen, dens indhold eller dens tilsigtede brug, skal De kontakte afsenderen for at få en afklaring.

Denne ansvarsfraskrivelse kan ændres uden varsel, og eventuelle ændringer træder i kraft, når de offentliggøres. Devolutions eller dets medarbejdere kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for nogen skader, hverken direkte eller indirekte, der måtte opstå som følge af misbrug, fejlfortolkning eller forkert anvendelse af den ovennævnte proces.

### Se også

* [Devolutions Academy - Opret en dumpfil](https://academy.devolutions.net/student/activity/2745014-create-a-dump-file)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/da/knowledge-base/troubleshooting-articles/hung-rdm-dump-file-creation/security-disclaimer-for-sending-a-dump-file.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.