> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/rdm/da/knowledge-base/knowledge-base-articles/entry-settings/halopsa.md).

# HaloPSA

Konfigurer HaloPSA-dashboardposter i Remote Desktop Manager, herunder URI’en til sagsstyringsserveren, programidentiteten, godkendelsestilstanden og sidestørrelsen.

Denne artikel beskriver de mange indstillinger og valgmuligheder, der er tilgængelige for sessionsposter ***HaloPSA*** i Remote Desktop Manager.

{% hint style="info" %}
Når datakilden understøtter sagsstyringsindstillinger på systemniveau, vises listerne ***URI til sagsstyringsserver***, ***Programidentitet*** og ***Brugerlegitimationsoplysninger***. Hver af dem vælger, om dens gruppe af indstillinger kommer fra systemindstillingerne (eller ***Min konto*** for brugerlegitimationsoplysninger) eller fra den aktuelle post. Felterne i en gruppe vises kun, når gruppen er indstillet til ***Aktuel session***, og det skrivebeskyttede resumé ***Effektive indstillinger*** viser de værdier, der gælder.
{% endhint %}

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="200"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>INDSTILLINGER</strong></td><td><strong>BESKRIVELSE</strong></td></tr><tr><td><strong>Navn</strong></td><td>Navnet på posten.</td></tr><tr><td><strong>Mappe</strong></td><td>Den mappe, hvor posten findes.</td></tr><tr><td><strong>Visning</strong></td><td>Vælg, hvordan sessionen vises, når posten startes.</td></tr><tr><td><strong>Legitimationsoplysninger</strong></td><td>Hvordan postens legitimationsoplysninger angives. Vælg en legitimationsoplysningstilstand på listen.</td></tr></tbody></table>

<table><thead><tr><th width="220">INDSTILLINGER</th><th>BESKRIVELSE</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>URI til sagsstyringsserver</strong></td><td><p>Vælg, hvor URL’en til HaloPSA-instansen kommer fra. Vises, når datakilden understøtter sagsstyringsindstillinger på systemniveau:</p><ul><li><strong>Systemindstillinger</strong></li><li><strong>Aktuel session</strong></li></ul><p>Når URL’en sættes i posten, skal De angive URL’en til HaloPSA-instansen. En gyldig HTTP- eller HTTPS-URL er obligatorisk. Klik på knappen <em><strong>Naviger til URL</strong></em> for at åbne URL’en i Deres webbrowser.</p></td></tr><tr><td><strong>Programidentitet</strong></td><td><p>Vælg, hvor godkendelsestilstanden, klient-id’et, klienthemmeligheden og omfanget kommer fra. Vises, når datakilden understøtter sagsstyringsindstillinger på systemniveau:</p><ul><li><strong>Systemindstillinger</strong></li><li><strong>Aktuel session</strong></li></ul></td></tr><tr><td><strong>Godkendelsestilstand</strong></td><td><p>Vælg, hvordan Remote Desktop Manager godkender over for HaloPSA:</p><ul><li><strong>Klientlegitimationsoplysninger</strong></li><li><strong>Brugernavn og adgangskode</strong></li></ul></td></tr><tr><td><strong>Klient-id</strong></td><td>Klient-id’et for HaloPSA-API-programmet. Obligatorisk, når programidentiteten er angivet i posten.</td></tr><tr><td><strong>Klienthemmelighed</strong></td><td>Klienthemmeligheden for HaloPSA-API-programmet. Vises kun og er kun obligatorisk, når <em><strong>Godkendelsestilstand</strong></em> er indstillet til <em><strong>Klientlegitimationsoplysninger</strong></em>.</td></tr><tr><td><strong>Omfang</strong></td><td>Det omfang, der anmodes om fra HaloPSA. Standarden er <code>all</code>, som også bruges, når feltet er tomt.</td></tr><tr><td><strong>Brugerlegitimationsoplysninger</strong></td><td><p>Vælg, hvor HaloPSA-brugernavnet og -adgangskoden kommer fra. Vises, når datakilden understøtter sagsstyringsindstillinger på systemniveau, og den gældende godkendelsestilstand er <em><strong>Brugernavn og adgangskode</strong></em>:</p><ul><li><strong>Min konto</strong></li><li><strong>Aktuel session</strong></li></ul></td></tr><tr><td><strong>Brugernavn</strong></td><td>Brugernavnet på HaloPSA-kontoen. Vises og er obligatorisk, når den gældende godkendelsestilstand er <em><strong>Brugernavn og adgangskode</strong></em>, og brugerlegitimationsoplysningerne er angivet i posten.</td></tr><tr><td><strong>Adgangskode</strong></td><td>Adgangskoden til HaloPSA-kontoen. Vises og er obligatorisk, når den gældende godkendelsestilstand er <em><strong>Brugernavn og adgangskode</strong></em>, og brugerlegitimationsoplysningerne er angivet i posten.</td></tr><tr><td><strong>Sidestørrelse</strong></td><td>Angiv det maksimale antal sager, der hentes ved hver opdatering, fra 50 til 200 i trin på 25. Standarden er 50.</td></tr><tr><td><strong>Effektive indstillinger</strong></td><td>Et skrivebeskyttet resumé af URI’en til sagsstyringsserveren og programidentiteten, der gælder for posten, samt brugerlegitimationsoplysningerne, når den gældende godkendelsestilstand er <em><strong>Brugernavn og adgangskode</strong></em>. Vises, når datakilden understøtter sagsstyringsindstillinger på systemniveau.</td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://docs.devolutions.net/rdm/da/knowledge-base/knowledge-base-articles/entry-settings/halopsa.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.