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# Modificare l'indirizzo email del suo Devolutions Account

{% hint style="danger" %}
Per motivi di sicurezza, non elaboriamo più le richieste di modifica dell'email per il Devolutions Account.
{% endhint %}

Per modificare l'email di un Devolutions Account, \[deve essere creato un nuovo account]\(create-your-devolutions-account.md) e i dati del vecchio account devono essere trasferiti manualmente. I dati comunemente trasferiti includono:

* [Licenze](/portal/it/licenses.md): contatti il [reparto vendite](mailto:sales@devolutions.net) di Devolutions per aggiungere al nuovo account i numeri di serie dei prodotti Devolutions acquistati in precedenza.
* [Fatturazione](/portal/it/billings.md): se determinate fatture devono essere associate al nuovo account, contatti il [reparto vendite](mailto:sales@devolutions.net) di Devolutions.
* [Prodotti](/portal/it/products.md): se è il proprietario di un Devolutions Cloud, trasferisca la [proprietà](https://docs.devolutions.net/cloud/it/web-interface/administration/management/users/devolutions-cloud-ownership) a un altro amministratore, quindi richieda un invito con il nuovo account. Esporti le voci dello spazio di lavoro di Devolutions Cloud Free [utilizzando Remote Desktop Manager](https://docs.devolutions.net/rdm/it/knowledge-base/how-to-articles/export-and-import-entries) oppure le esporti in formato JSON direttamente da Devolutions Cloud Free tramite [***Help & tools*** – ***Export***](https://docs.devolutions.net/cloud/it/web-interface/help-and-tools/export).

Per ulteriore assistenza, contatti il servizio clienti all'indirizzo <service@devolutions.net>.

Una volta trasferiti tutti i dati al nuovo account, per eliminare il vecchio account (se necessario), vada su ***Profile*** e clicchi su ***Delete account***.

{% hint style="danger" %}
L'eliminazione di un Devolutions Account **è irreversibile**. Per comprendere le implicazioni di questa decisione, legga [Conseguenze dell'eliminazione di un Devolutions Account su Devolutions Cloud](https://docs.devolutions.net/cloud/it/knowledge-base/knowledge-base-articles/consequences-of-deleting-a-devolutions-account-on-devolutions-cloud).
{% endhint %}

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/INTERFACE4126.png)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/portal/it/profile/change-your-devolutions-account-email-address.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.