> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/portal/fr/profile/change-your-devolutions-account-email-address.md).

# Modifier l'adresse courriel de votre compte Devolutions

{% hint style="danger" %}
Pour des raisons de sécurité, nous ne traitons plus les demandes de changement de courriel pour le compte Devolutions.
{% endhint %}

Pour modifier le courriel d'un compte Devolutions, un [nouveau compte doit être créé](https://docs.devolutions.net/fr/portal/profile/create-devolutions-account/) et les données de l'ancien compte doivent être transférées manuellement. Les données couramment à transférer comprennent :

* [Licences](https://docs.devolutions.net/fr/portal/licenses/) : Contactez le [département des ventes](mailto:sales@devolutions.net) de Devolutions pour ajouter les numéros de série des produits Devolutions précédemment achetés au nouveau compte.
* [Facturation](https://docs.devolutions.net/fr/portal/billings/) : Si certaines factures doivent être associées au nouveau compte, contactez le [département des ventes](mailto:sales@devolutions.net) de Devolutions.
* [Produits](https://docs.devolutions.net/fr/portal/products/) : Pour le propriétaire d'un Devolutions Cloud, transférez la [propriété](https://docs.devolutions.net/fr/cloud/web-interface/administration/management/users/devolutions-cloud-ownership/) à un autre administrateur, puis demandez une invitation avec le nouveau compte. Exportez les entrées de l'espace de travail Devolutions Cloud Free [à l'aide de Remote Desktop Manager](https://docs.devolutions.net/fr/rdm/kb/how-to-articles/export-import-entries/) ou exportez-les au format JSON directement depuis Devolutions Cloud Free via [***Aide et outils*** – ***Exporter***](https://docs.devolutions.net/fr/cloud/web-interface/tools/export/).

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle à l'adresse <service@devolutions.net>.

Une fois toutes les données transférées vers le nouveau compte, pour supprimer l'ancien compte (si nécessaire), accédez à ***Profil*** et cliquez sur ***Supprimer le compte***.

{% hint style="danger" %}
La suppression d'un compte Devolutions **est irréversible**. Pour comprendre les implications de cette décision, lisez [Conséquences de la suppression d'un compte Devolutions sur Devolutions Cloud](https://docs.devolutions.net/fr/cloud/kb/knowledge-base/consequences-of-deleting-a-devolutions-account-on-devolutions-cloud/).
{% endhint %}

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/INTERFACE4126.png)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/portal/fr/profile/change-your-devolutions-account-email-address.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.