Modifier l'adresse courriel de votre Devolutions Account

Pour des raisons de sécurité, nous ne traitons plus les demandes de changement de courriel pour le Devolutions Account.

Pour changer le courriel d'un Devolutions Account, un [nouveau compte doit être créé](create-your-devolutions-account.md) et les données de l'ancien compte doivent être transférées manuellement. Les données couramment transférées comprennent :

• Licences : Communiquez avec le département des ventes de Devolutions pour ajouter au nouveau compte les clés de licence des produits Devolutions achetés précédemment.

• Facturation : Si certaines factures doivent être associées au nouveau compte, communiquez avec le département des ventes de Devolutions.

• Produits : Pour le propriétaire d'un Devolutions Cloud, transférez la propriété à un autre administrateur, puis demandez une invitation avec le nouveau compte. Exportez les entrées de l'espace de travail Devolutions Cloud Free à l'aide de Remote Desktop Manager ou exportez-les en format JSON directement depuis Devolutions Cloud Free via Help & tools – Export.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, communiquez avec le service à la clientèle à [e-mail].

Lorsque toutes les données sont transférées vers le nouveau compte, pour supprimer l'ancien compte (si nécessaire), allez dans Profile et cliquez sur Delete account.

La suppression d'un Devolutions Account est irréversible. Pour comprendre les implications de cette décision, lisez Conséquences de la suppression d'un Devolutions Account sur Devolutions Cloud.