Cambiar la dirección de correo electrónico de su Devolutions Account

Por motivos de seguridad, ya no procesamos solicitudes de cambio de correo electrónico para la Devolutions Account.

Para cambiar el correo electrónico de una Devolutions Account, [se debe crear una nueva cuenta](create-your-devolutions-account.md) y los datos de la cuenta antigua deben transferirse manualmente. Los datos habituales que se deben transferir incluyen:

• Licencias: Contacte con el departamento de ventas de Devolutions para añadir a la nueva cuenta los números de serie de los productos de Devolutions adquiridos anteriormente.
• Facturación: Si es necesario asociar determinadas facturas a la nueva cuenta, contacte con el departamento de ventas de Devolutions.
• Productos: Si es propietario de un Devolutions Cloud, transfiera la propiedad a otro administrador y, a continuación, solicite una invitación con la nueva cuenta. Exporte las entradas del espacio de trabajo de Devolutions Cloud Free usando Remote Desktop Manager o expórtelas en formato JSON directamente desde Devolutions Cloud Free a través de Help & tools – Export.

Para obtener más ayuda, contacte con el servicio de atención al cliente en [e-mail].

Una vez que todos los datos se hayan transferido a la nueva cuenta, para eliminar la cuenta antigua (si es necesario), vaya a Profile y haga clic en Delete account.

Eliminar una Devolutions Account es irreversible. Para comprender las implicaciones de esta decisión, lea Consecuencias de eliminar una Devolutions Account en Devolutions Cloud.