> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.devolutions.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.devolutions.net/portal/de/profile/change-your-devolutions-account-email-address.md).

# E-Mail-Adresse Ihres Devolutions Account ändern

{% hint style="danger" %}
Aus Sicherheitsgründen verarbeiten wir keine Anfragen zur Änderung der E-Mail-Adresse für das Devolutions Account mehr.
{% endhint %}

Um eine Devolutions Account-E-Mail-Adresse zu ändern, muss \[ein neues Konto erstellt werden]\(<https://docs.devolutions.net/portal/de/profile/create-your-devolutions-account>) und die Daten des alten Kontos müssen manuell übertragen werden. Zu den häufig zu übertragenden Daten gehören:

* [Lizenzen](/portal/de/licenses.md): Kontaktieren Sie die [Verkaufsabteilung](mailto:sales@devolutions.net) von Devolutions, um zuvor gekaufte Seriennummern von Devolutions-Produkten dem neuen Konto hinzuzufügen.
* [Rechnungen](/portal/de/billings.md): Wenn bestimmte Rechnungen mit dem neuen Konto verknüpft werden müssen, kontaktieren Sie die [Verkaufsabteilung](mailto:sales@devolutions.net) von Devolutions.
* [Produkte](/portal/de/products.md): Als Eigentümer einer Devolutions Cloud übertragen Sie die [Eigentümerschaft](https://docs.devolutions.net/cloud/de/web-interface/administration/management/users/devolutions-cloud-ownership) an einen anderen Administrator und fordern dann mit dem neuen Konto eine Einladung an. Exportieren Sie die Einträge der Devolutions Cloud Free-Datenquelle [mit Remote Desktop Manager](https://docs.devolutions.net/rdm/de/knowledge-base/how-to-articles/export-and-import-entries) oder exportieren Sie sie im JSON-Format direkt aus Devolutions Cloud Free über [***Help & tools*** – ***Export***](https://docs.devolutions.net/cloud/de/web-interface/help-and-tools/export).

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie den Kundendienst unter <service@devolutions.net>.

Sobald alle Daten auf das neue Konto übertragen wurden, gehen Sie zu ***Profile*** und klicken Sie auf ***Delete account***, um das alte Konto zu löschen (falls erforderlich).

{% hint style="danger" %}
Das Löschen eines Devolutions Account **ist unumkehrbar**. Um die Auswirkungen dieser Entscheidung zu verstehen, lesen Sie [Folgen des Löschens eines Devolutions Account in Devolutions Cloud](https://docs.devolutions.net/cloud/de/knowledge-base/knowledge-base-articles/consequences-of-deleting-a-devolutions-account-on-devolutions-cloud).
{% endhint %}

![](https://cdnweb.devolutions.net/docs/INTERFACE4126.png)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/portal/de/profile/change-your-devolutions-account-email-address.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.