Perte de la clé maîtresse définie dans l'appli de bureau Devolutions Password Manager

Pour effectuer une installation propre de Devolutions Password Manager ou pour réinitialiser l'application en cas de perte de la clé maîtresse, supprimez le fichier de données local.

Windows

Solution

1. Fermez Devolutions Password Manager.
2. Trouvez et supprimez le fichier shared_preferences.json (chemin par défaut : %AppData%\net.devolutions\Devolutions Password Manager).
3. Lancez Devolutions Password Manager.

macOS

Solution

1. Fermez Devolutions Password Manager.
2. Exécutez la commande suivante dans le Terminal : defaults delete net.devolutions.authenticator
3. Lancez Devolutions Password Manager.

Linux

Solution

1. Fermez Devolutions Password Manager.
2. Trouvez et supprimez le fichier shared_preferences.json (chemin par défaut : /home/<user>/.local/share/Devolutions Password Manager/).
3. Lancez Devolutions Password Manager.