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# Esta extensión puede haberse dañado

Ocasionalmente, la extensión de navegador de Devolutions Password Manager puede dañarse en su navegador. El mensaje de error suele ser: ***Esta extensión puede estar dañada***.

1. Abra Chrome y vaya a `chrome://extensions/`.
2. Localice la extensión de navegador de Devolutions Password Manager.
3. Si la extensión está marcada como dañada, haga clic en ***Reparar***.

#### Perfil de usuario móvil de Windows

El uso de un [perfil de usuario móvil de Windows](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/storage/folder-redirection/deploy-roaming-user-profiles) puede provocar problemas de corrupción en la extensión de navegador de Devolutions Password Manager. Esto ocurre normalmente en entornos donde se sincronizan y copian perfiles de usuario de gran tamaño durante el inicio o el cierre de sesión. A medida que aumenta el tamaño del perfil, también aumenta el tiempo necesario para completar estas operaciones.

1. Evite que la siguiente carpeta se incluya en el perfil móvil: `%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data`.
2. Utilice las propiedades `UserDataFolderMode` y `UserDataFolderPath` para configurar una carpeta de datos de usuario personalizada y persistente. Estas propiedades se pueden aplicar en:
   * Actividad clásica de apertura del navegador
   * Actividad moderna de uso de aplicación/navegador

#### Extensión de navegador de Devolutions Password Manager dañada por un perfil de usuario del navegador dañado o mal configurado

La extensión de navegador de Devolutions Password Manager puede dañarse si el perfil de usuario del navegador está dañado o mal configurado.

1. Para evitar interferencias, excluya la siguiente ruta de la lista de permitidos del antivirus: `%LocalAppData%\Google\Chrome\User Data`.
2. En entornos que utilizan perfiles móviles o carpetas redirigidas, considere especificar una ubicación diferente para la carpeta de datos de usuario del navegador para evitar conflictos.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.devolutions.net/password-manager/es/knowledge-base/browser-extension-knowledge-base/this-extension-may-have-been-corrupted.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.